Respuesta errática del lápiz activo en la tableta Latitude 7220 Rugged Extreme
Resumen: En este artículo, se describe qué hacer cuando el lápiz activo, el bolígrafo y el botón del bolígrafo funcionan de manera errática en una tableta Latitude 7220 Rugged Extreme.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Síntomas
El lápiz activo, el bolígrafo y el botón del bolígrafo en una tableta Latitude 7220 Rugged Extreme pueden responder de forma errática.
Plataformas afectadas:
- Tableta Latitude 7220 Rugged Extreme
Causa
La controladora USB eGalaxDr.Touch se apaga, lo que provoca un comportamiento errático del lápiz.
Resolución
La actualización a la versión de firmware del panel táctil A4N o posterior en la computadora resuelve el problema. Para descargar e instalar el firmware, consulte Cómo descargar e instalar controladores y firmware de Dell.
Productos afectados
Latitude 7220 Rugged Extreme TabletPropiedades del artículo
Número del artículo: 000207230
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 16 may 2026
Versión: 7
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