NVP vProxy：AFTDデバイスからのVMの復旧リストアが「nsrvproxy_recoverメモリー割り当てエラーが発生しました」

Resumen: VM(仮想マシン)の復活リストアは、NetWorker VMware Protection (NVP) vProxyアプライアンスを使用して実行されます。選択したセーブセットはData Domainデバイス上にありません。AFTDデバイス上のクローン コピーである。リザレクション(クローン)プロセスは、「nsrvproxy_recoverEncountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.」 ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Consulte estos recursos

Síntomas

  • 仮想マシン(VM)のNetWorker VMware Protection (NVP)リストアが実行されます。選択されたセーブセットは、AFTD(アドバンスト ファイル タイプ デバイス)に存在するクローン コピーです。
  • リカバリー プロセスによって「復活」リストアが自動的に開始されます。これは、セーブセットをData Domainクローン プールにクローンして戻す自動化されたプロセスです。
メモ: NetWorker VMware Protection (NVP)は、Data Domain (ddboost)ディスク デバイスへの直接バックアップのみをサポートします。バックアップが完了したら、他のデバイスにクローンを作成できます(例: AFTD、テープ、CloudBoost)ただし、クローン コピーをリカバリーするには、まずData Domainにクローンを作成して戻す必要があります。
  • 復旧(クローン)ジョブが失敗し、メモリー割り当てエラーが報告されます。
165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.
  • クローン ジョブは正常に完了しましたが、リストア ジョブが開始されません。NetWorkerサーバーの /nsr/logs/daemon.raw ジョブが正常に完了したことを示します。
204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed
NetWorker：nsr_render_logの使用方法（英語）」を参照してください。
  • クローン作成されたセーブセットは、を使用してddboostデバイス上で確認できます。 mminfo コマンドをNetWorkerサーバで実行します。
mminfo -avot -q ssid=SSID
メモ: セーブセットにフラグ cr (recoverable)の場合、クローン操作が成功したことを意味します。しかし、復旧プロセスでエラーが発生したため、復元を続行できません。
  • この問題は、大規模なVMの復旧中にのみ発生する可能性があります。小規模なVMで復旧を実行すると、この問題は発生しません。
  • NetWorkerサーバーが19.8.0.x以前である。

Causa

NetWorkerエンジニアリングがコードの欠陥を特定しました。

Resolución

この問題のコード修正は、NetWorker 19.9.0.2でリリースされました。NetWorkerサーバーをこのリリース(またはそれ以降)にアップグレードします。

 

対処方法:

リストアを再度開始します。ただし、今回は、前回の試行でDDBoostデバイスにクローン作成されたセーブセットを選択します。セーブセットがddboostデバイス上にあるため、復旧プロセスはスキップされます。リストア プロセスが開始されます。 

Información adicional

この問題は、AFTDデバイスで確認されました。ただし、この問題は、他の非ddboostデバイス(テープ、CloudBoost)からVMセーブセットを復旧する場合にも発生する可能性があります。

次のKBでは、VMの復旧リストアを実行する前にステージング プールを構成する方法について詳しく説明しています。NetWorker vProxy：テープからのVMリストアの復旧が失敗し、「ステージング プール内のData Domainボリュームに対してクローンSSIDを復旧できません」というメッセージが表示されます。

Productos

NetWorker Family, NetWorker, NetWorker Series
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000219129
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 04 nov 2025
Versión:  3
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.