NVP vProxy: VM Resurrection Restore vanaf een AFTD-apparaat mislukt met "nsrvproxy_recover: Fout bij geheugentoewijzing aangetroffen"

• Een NetWorker VMware Protection-herstel (NVP) van een virtuele machine (VM) wordt uitgevoerd. De geselecteerde opslagset is een kloonkopie, die zich op een Advanced File Type Device (AFTD) bevindt.
• Tijdens het herstelproces wordt automatisch een 'wederopstanding'-herstel gestart. Dit is een geautomatiseerd proces waarbij de opgeslagen set wordt teruggekloond naar een Data Domain-kloongroep.

• De wederopstandingstaak (klonen) mislukt en rapporteert een geheugentoewijzingsfout:

165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.

• De kloontaak is voltooid, maar de hersteltaak wordt niet gestart. De prestaties van de NetWorker-server /nsr/logs/daemon.raw geeft aan dat de taak is voltooid:

204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed

• De gekloonde opslagset kan worden bekeken op een ddboost-apparaat met behulp van de mminfo opdracht op de NetWorker-server:

mminfo -avot -q ssid=SSID

• Dit probleem kan zich alleen voordoen tijdens wederopstandingen van grotere VM's. Wanneer een wederopstanding wordt uitgevoerd op kleinere VM's, wordt het probleem niet waargenomen.
• De NetWorker-server is 19.8.0.x of ouder.

NetWorker-engineering heeft een codefout gevonden.

Er is een codeoplossing voor dit probleem uitgebracht in NetWorker 19.9.0.2; Upgrade de NetWorker-server naar deze release (of hoger).

Tijdelijke oplossing:

Start het herstelproces opnieuw; Selecteer deze keer echter de opslagset die bij de vorige poging naar het DDBOOST-apparaat is gekloond. Het wederopstandingsproces wordt overgeslagen omdat de opslagset op een ddboost-apparaat staat. Het herstelproces begint.