NVP vProxy: Przywracanie wskrzeszenia maszyny wirtualnej z urządzenia AFTD kończy się niepowodzeniem z komunikatem "nsrvproxy_recover: Napotkano błąd alokacji pamięci"

• Wykonywane jest przywracanie maszyny wirtualnej (VM) w ramach rozwiązania NetWorker VMware Protection (NVP). Wybrany zestaw zapisu jest kopią klona, znajdującą się na urządzeniu Advanced File Type Device (AFTD).
• Proces odzyskiwania automatycznie inicjuje przywracanie "zmartwychwstania". Jest to zautomatyzowany proces, który klonuje zestaw zapisu z powrotem do puli klonów Data Domain.

• Zadanie wskrzeszania (klonowania) kończy się niepowodzeniem, zgłaszając błąd alokacji pamięci:

165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.

• Zadanie klonowania zakończyło się pomyślnie, ale zadanie przywracania nie zostało rozpoczęte. Serwer NetWorker /nsr/logs/daemon.raw pokazuje, że zadanie zostało wykonane pomyślnie:

204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed

• Sklonowany zestaw zapisu można wyświetlić na urządzeniu ddboost za pomocą mminfo na serwerze NetWorker:

mminfo -avot -q ssid=SSID

• Ten problem może pojawić się tylko podczas wskrzeszania większych maszyn wirtualnych. Gdy wskrzeszanie jest wykonywane na mniejszych maszynach wirtualnych, problem nie jest obserwowany.
• Serwer NetWorker ma wersję 19.8.0.x lub starszą.

Inżynierowie NetWorker zidentyfikowali wadę kodu.

Poprawka kodu rozwiązująca ten problem została wydana w NetWorker 19.9.0.2; uaktualnij serwer NetWorker do tej wersji (lub nowszej).

Obejście problemu:

Rozpocznij przywracanie ponownie; Jednak tym razem wybierz zestaw zapisu, który został sklonowany na urządzeniu DDBoost w poprzedniej próbie. Proces wskrzeszania jest pomijany, ponieważ zestaw zapisów znajduje się na urządzeniu ddboost. Rozpocznie się proces przywracania.