NVP-vProxy. Сбой восстановления воскресения виртуальной машины с устройства AFTD с ошибкой «nsrvproxy_recover: Обнаружена ошибка выделения памяти»

• Выполняется восстановление виртуальной машины (ВМ) с помощью NetWorker VMware Protection (NVP). Выбранный набор сохранений представляет собой клонированную копию, находящуюся на устройстве расширенного типа файла (AFTD).
• Процесс восстановления автоматически инициирует восстановление «воскрешения». Это автоматизированный процесс, который клонирует набор сохранений обратно в пул клонов Data Domain.

• Происходит сбой задания воскрешения (клонирования), сообщая об ошибке выделения памяти:

165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.

• Задание клонирования успешно завершено, но задание восстановления не запущено. Команда сервера NetWorker /nsr/logs/daemon.raw Показывает, что задание завершено:

204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed

• Клонированный набор сохранений можно увидеть на устройстве ddboost с помощью команды mminfo на сервере NetWorker:

mminfo -avot -q ssid=SSID

• Эта проблема может возникать только во время воскрешений более крупных виртуальных машин. При выполнении воскрешения на виртуальных машинах меньшего размера проблема не наблюдается.
• Версия сервера NetWorker должна быть 19.8.0.x или более ранней.

Специалисты инженерного отдела NetWorker обнаружили дефект кода.

Исправление кода для этой проблемы было выпущено в NetWorker 19.9.0.2; обновите сервер NetWorker до этого выпуска (или более поздней).

Временное решение.

Запустите восстановление заново; Однако на этот раз выберите набор сохранений, который был клонирован на устройство DDBoost при предыдущей попытке. Процесс воскрешения пропускается, так как набор сохранения находится на устройстве ddboost. Начнется процесс восстановления.