NVP vProxy: VM Resurrection Restore з пристрою AFTD завершується помилкою «nsrvproxy_recover: Виникла помилка розподілу пам'яті"

• Виконується відновлення віртуальної машини (VM) за допомогою NetWorker VMware Protection (NVP). Вибраний набір для збереження є копією клонування, що знаходиться на пристрої розширеного типу файлу (AFTD).
• Процес відновлення автоматично ініціює відновлення «воскресіння». Це автоматизований процес, який клонує набір збережень назад до пулу клонів домену даних.

• Завдання воскресіння (клонування) зазнає невдачі, повідомляючи про помилку розподілу пам'яті:

165713:nsrvproxy_recover: Attempting to automatically resurrect clone SSID with 7 days retention to DD volume in pool vmrestorestaging
MM/DD/YYYY HH:mm:SS No callback registered on session channel 1 for user-defined message: (message type: 170, request type: 0)
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job created
MM/DD/YYYY HH:mm:SS Resurrection clone job started
166711:nsrvproxy_recover: Encountered memory allocation error while monitoring progress of resurrection clone job.

• Завдання з клонування успішно завершено, але завдання відновлення не починається. Сервер NetWorker /nsr/logs/daemon.raw свідчить про те, що робота була виконана успішно:

204502 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The requested pool for the clone operation is 'vmrestorestaging'
204503 MM/DD/YYYY HH:mm:SS  1 5 0 2332022528 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR notice The target pool 'vmrestorestaging' for the clone operation has DD-type volumes.
70896  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001)
71659  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info NetWorker_ServerName:cloning session done saving to pool 'vmrestorestaging' (vmrestorestaging.001) 661 GB
71193  MM/DD/YYYY HH:mm:SS 0 0 0 4056053568 30776 0 NetWorker_ServerName nsrd NSR info Write completion Notice: Writing to volume vmrestorestaging.001 completed

• Клонований набір збережень можна побачити на пристрої ddboost за допомогою кнопки mminfo команда на сервері NetWorker:

mminfo -avot -q ssid=SSID

• Ця проблема може з'явитися лише під час воскресіння більших віртуальних машин. Коли воскресіння виконується на менших віртуальних машинах, проблема не спостерігається.
• Сервер NetWorker має версію 19.8.0.x або старішу.

Інженери NetWorker виявили дефект коду.

Виправлення коду для цієї проблеми було випущено в NetWorker 19.9.0.2; оновіть сервер NetWorker до цього релізу (або пізнішого).

Спосіб вирішення:

Запустіть відновлення спочатку; Однак цього разу виберіть набір для збереження, який було клоновано на пристрій DDDboost у попередній спробі. Процес воскресіння пропущено, оскільки набір для збереження знаходиться на пристрої ddboost. Починається процес відновлення.