PowerProtect: Cómo identificar el ID de serie del software para abrir un caso de soporte
Resumen: Dónde encontrar el número de serie del software para PowerProtect Data Manager (PPDM) cuando se abre un caso de soporte.
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No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
Instrucciones
Para el procedimiento de comprobación de MA de PPDM, solicitamos una de las siguientes opciones: Nombre de host DE SWID y PPDM O archivo de licencia.
A continuación, se indican los pasos para recopilar el SWID y el nombre de host desde la interfaz de usuario de PPDM.
El nombre de host o la dirección IP se pueden encontrar en la página del sitio web.
Los siguientes pasos son para v19.14.
Consulte la guía de administración de productos más reciente para obtener otras versiones.
SWID: PPDM -> Configuración -> Licencia -> SWID
A continuación, se indican los pasos para recopilar el SWID y el nombre de host desde la interfaz de usuario de PPDM.
El nombre de host o la dirección IP se pueden encontrar en la página del sitio web.
Los siguientes pasos son para v19.14.
Consulte la guía de administración de productos más reciente para obtener otras versiones.
SWID: PPDM -> Configuración -> Licencia -> SWID
Información adicional
Los ejemplos de cada producto se basan en una versión determinada.
Si hay alguna diferencia o actualización en los pasos, consulte la guía de administración del producto más reciente. Como alternativa, comuníquese con el equipo de soporte.
Si hay alguna diferencia o actualización en los pasos, consulte la guía de administración del producto más reciente. Como alternativa, comuníquese con el equipo de soporte.
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000220371
Tipo de artículo: How To
Última modificación: 27 dic 2023
Versión: 1
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