NetWorker 19.9: vProxyn varmuuskopiointi- ja palautustyöt eivät käynnisty, prosessi ei poimi vProxya

Resumen: NetWorker VMware Protection (NVP) -varmuuskopiointi tai palautus aloitetaan. Työnkulun virtuaalikoneet (VM) ovat kuitenkin odottavassa suoritustilassa. Virtuaalikoneen palautusistunnot alkavat, mutta eivät edisty, kirjoitusistuntoa ei ole luotu. vProxyn varmuuskopiointi- ja palautustyöt on peruutettava manuaalisesti. ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Virtuaalikoneiden varmuuskopiointityönkulku näyttää virtuaalikoneet odottavassa tilassa. NetWorker Management Consolessa näkyvät varmuuskopiointitoiminnon tiedot:
Varmuuskopiointitoiminnon tiedot NMC:ssä

HUOMAUTUS: vProxy-sarake on edelleen tyhjä, mikä tarkoittaa, että työnkulku ei ole havainnut vProxya.

Virtuaalikoneen palautusistunnoissa ilmenee sama oire. Palautusistunto käynnistyy, mutta istunto ei poimi vProxy-palvelinta. Työ ei edisty, ja se on peruutettava manuaalisesti. vProxyn käytettävyydessä ei ole ongelmia:

  • Välityspalvelimet ovat käytössä: Kyllä, kohdassa Laitteet-VMware-välityspalvelimet>
  • NMC Alerts -ikkunassa ei ole vProxy-ilmoituksia.
  • NetWorker-palvelin pystyy ratkaisemaan vProxyn täydellisen toimialuenimen (FQDN), nimen ja IP-osoitteen oikein.
  • vProxylla voidaan ratkaista NetWorker-palvelimen toimialuenimi, lyhenne ja IP-osoite oikein.
  • Portti 9090 on avoinna NetWorker-palvelimen ja vProxy-laitteen välillä. Kumpikin järjestelmä voi kommunikoida keskenään tämän portin kautta.

NetWorker-palvelin on 19.9.0.0-19.9.0.3> tai 19.10.0.0.

Causa

Ennen virtuaalikoneen varmuuskopiointi- tai palautusistunnon muodostamista NetWorker-palvelimen on tunnistettava käytettävissä oleva vProxy-laite ja muodostettava yhteys siihen.

Koodin optimoinnit siirtyivät NetWorker-versioihin 19.9.0.4 ja 19.10.0.1 NETWORKER-85156:n kautta.

    Resolución

    Jos NetWorker-palvelin on 19.9.0.3 tai vanhempi, päivitä versioon 19.9.0.4/19.10.0.1 tai uudempaan. Myös vProxy-laitteet on päivitettävä uusimpaan NetWorkerin tukemaan versioon. vProxy-laitteen päivitys varmistaa, että uusimmat tietoturvakorjaukset on otettu käyttöön. Uusien vProxy-versioiden mukana toimitetaan myös päivitetyt ddboost-kirjastot, VDDK (VMware Virtual Disk Development Kit) -versio ja VMware Tools.

    NetWorker- ja vProxy-paketteja voi ladata: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/overview

    Información adicional

    On useita syitä siihen, miksi vProxya ei valita varmuuskopiointi- tai palautustoiminnossa. Jos NetWorker-palvelin on versio 19.9.0.4, 19.10.0.1 tai uudempi, varmista seuraavasti, etteivät vProxyn valintaa estä muut ongelmat:

    vProxyn käyttötila:

    1. Siirry NMC:ssä kohtaan Devices-VMware Proxies> tai NetWorker Web User Interface (NWUI) kohdassa Protection-VMware Proxies>.

    2. Varmista, että vProxyt ovat käytössä. Käytössä-sarakkeessa pitäisi näkyä Käytössä: Kyllä:
      NWUI vProxyes -välilehti

       

      HUOMAUTUS: Jos vProxyssa näkyy Käytössä: Ei, muokkaa vProxya ja valitse Käytössä: Kyllä

    Nimen ratkaisu:

    Varmista, että ympäristö käyttää DNS (Domain Name System) -järjestelmää. NetWorker-palvelimen, vProxyiden, Data Domain -järjestelmien, VMware vCenterien ja VMware ESXi -isäntien on kaikkien käytettävä DNS:ssä ratkaistavissa olevia FQDN:iä. NetWorkerissa määritetyt resurssit on lisättävä FQDN:n avulla. FQDN:n, lyhytnimen ja IP-osoitteiden pitäisi kaikkien ratketa oikein. Kaikissa isäntätiedostomerkintöjä käyttävissä järjestelmissä on oltava oikeat IP-osoitteet, FQDN:t ja aliakset oikein.

    NVP vProxy: Verkkoyhteyden vianmääritys varmuuskopiointi- ja palautustoimintoja

    vartenvProxy-laite ei tue kaksoispinoa (IPv4 ja IPv6), vaan on käytettävä jompaakumpaa. IPv6-yhteensopivassa VMware-ympäristössä DNS-palvelimessa ei saa olla IPv4-merkintöjä, jotka eivät ole tavoitettavissa:

      • NetWorker-palvelimen täydellinen toimialue
      • vProxy-laitteen FQDN
      • Data Domainin toimialueen toimialuenimi
      • vCenterin toimialueen täydellinen toimialue
      • ESXi FQDN

    Edellä lueteltujen FQDN:ien tulisi palauttaa DNS:stä vain AAAA-tietueita, eikä DNS:ssä saa olla saavuttamattomia IPv4-tietueita.

    Nähdä: NVP vProxy: Virtuaalikoneiden varmuuskopiot odottavat suoritusta -tilassa ympäristössä, jossa käytetään isäntien tiedostomerkintöjä tai kahden pinon (IPv4 ja IPv6) kokoonpanoa

    1. Varmista vProxy-laitteesta ja NetWorker-palvelimesta, että täydellinen toimialuenimi, lyhyt nimi ja IP-osoite ovat ratkaistavissa kussakin vastaavassa järjestelmässä:

      nslookup FQDN
      nslookup Short_Name
      nslookup IP_ADDRESS
      NetWorker: Nimenselvityksen parhaat käytännöt
    2. Tarkista /etc/hosts tiedosto jokaiseen järjestelmään ja varmista, että jos isäntätiedostomerkintöjä on, niillä on oikea IP-osoite ja vastaavat isäntänimet.

      HUOMAUTUS: Kun käytät vProxya SSH:n kautta, sinun on kirjauduttava admin-tilille. Pääkäyttäjän käyttö SSH:n kautta on oletusarvoisesti poissa käytöstä.

    Port 9090 -tiedonsiirto:

    1. Varmista NetWorker-palvelimessa, että voit kommunikoida vProxyn portin 9090 kanssa:

      nsrports -t vProxy_Address -p 9090
    2. Vahvista vProxy-laitteesta, että voit kommunikoida NetWorker-palvelimen portin 9090 kanssa:

      curl -v NetWorker_Address:9090
      HUOMAUTUS: Kun käytät vProxya SSH:n kautta, sinun on kirjauduttava admin-tilille. Pääkäyttäjän käyttö SSH:n kautta on oletusarvoisesti poissa käytöstä.

    vProxyn saatavuus:

    1. Tarkista NetWorker-palvelimen daemon.raw vProxy-käytettävyydestä tai SSL-virheistä.

      Linux: /nsr/logs/daemon.raw
      Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\logs\daemon.raw

      NetWorker: Kuinka käyttää nsr_render_log

    Varmenne- ja SSL-virheet

    Jos SSL-virheitä havaitaan, vProxy-laitteen uudelleenrekisteröinti voi ratkaista ongelman: NVP vProxy: VProxy-laitteen rekisteröinnin poistaminen / uudelleenrekisteröinti

    Kuuma lisäyssaatavuus.

    vProxy-laitteessa on oletusarvoisesti käytössä 13 Hot Add -istuntoa ja Network Block Device (NBD) on poistettu käytöstä.
    Hotadd-istunto käytössä ja NBD poissa käytöstä

    Tämä tarkoittaa, että vProxy-laitteen on sijaittava ESXi-isännässä, jolla on tietosäilön käyttöoikeus varmuuskopioitaviin virtuaalikoneisiin. Jos vain HotAdd on käytössä, voit ottaa NBD:n tilapäisesti käyttöön nähdäksesi, alkaako varmuuskopiointi-istunto. Jos varmuuskopiointi alkaa, tämä viittaa siihen, että VMwaressa on Hot Add -käyttöoikeusongelma. Tämä voidaan ratkaista ottamalla vProxy-laitteita käyttöön ESXi-isännissä niin, että vähintään yksi vProxy-laite voi käyttää kutakin VMware-tietosäilöä. NBD: n käyttöä ei suositella (jos mahdollista). Suuret NBD-istunnot voivat ruuhkauttaa ESXi-hallintaverkon. Lisätietoja skaalautuvuudesta sekä hotadd-/NBD-suosituksista ja -rajoituksista on NetWorker VMware -integrointioppaassa: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

    HotAdd voidaan vahvistaa myös ProxyHC-apuohjelmalla: NVP-vProxy: ProxyHC-kuntotarkistustyökalun käyttäminen vProxy-laitteessa.

    Varmuuskopiointitoiminto sisältää manuaalisen vProxy-valinnan:

    Varmuuskopiointitoiminnossa on manuaalisesti valittuna vProxy:
    Varmuuskopiointitoiminnon vProxy-komento on valittu manuaalisesti

    Varmista, ettei ongelmia ole (kuten edellä on kuvattu), käytä tätä vProxy-palvelinta tai testaa toinen käytettävissä oleva vProxy-palvelin tai määritä asetukseksi Automatic.

    Productos afectados

    NetWorker

    Productos

    NetWorker Family, NetWorker Series
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000225358
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 22 oct 2025
    Versión:  10
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.