Guía de configuración de la cámara web Dell UltraSharp para macOS

Resumen: En este artículo, se proporciona información sobre el uso de las cámaras web Dell Ultrasharp con Dell Display y Peripheral Manager (DDPM) en macOS.

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.
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Síntomas

La configuración de la cámara web Dell UltraSharp (excepto el micrófono encendido y apagado) se restablece a los valores predeterminados cuando DDPM para macOS no se ha iniciado.


Cámaras web afectadas:

  • WB7022
  • WB3023
  • WB5023

Causa

La cámara web Dell UltraSharp no tiene ajustes persistentes en la memoria no volátil de los dispositivos (excepto para el encendido y apagado del micrófono en WB5023 y WB3023), ya que estos ajustes se almacenan en la aplicación DDPM.

Resolución

Cámaras web Dell UltraSharp, Display Manager y Peripheral Manager

Debe iniciar la aplicación DDPM y mantenerla en ejecución cuando utilice las cámaras web Dell Ultrasharp en macOS.

  1. Descargue e instale Dell Display and Peripheral Manager (DDPM).
  2. Inicie la aplicación DDPM y manténgala en ejecución mientras utiliza las cámaras web Dell UltraSharp.

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Productos afectados

Dell Pro Webcam WB5023, Dell Webcam WB3023, Dell Webcam WB7022
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000227071
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 19 sept 2025
Versión:  2
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