SourceOne-offlineadgang: Indstillingen "Aktiver offlineadgang" deaktiveres automatisk i Outlook 2016.

Resumen: SourceOne-offlineadgang - Indstillingen "Aktiver offlineadgang" bliver automatisk deaktiveret i Outlook 2016, hver gang Outlook genstartes. Fejl: OfflineAccess-cacheagent: Kan ikke hente Outlook-cachedata! ...

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Síntomas



Indstillingen "Aktiver offlineadgang" deaktiveres automatisk, når Outlook starter op.

Følgende fejl kan ses på sporingslogfilerne:

OfflineAccess-cacheagent: Kan ikke hente Outlook-cachedata!. (0x86043CB4)
OfflineAccess-cacheagent: Kan ikke hente Outlook-cachedata!. (0x86043CB4)
OfflineAccess-cacheagent: Kan ikke hente Outlook-cachedata!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

Der er installeret flere versioner af Outlook på brugerens arbejdsstation.

Resolución

Problemet kan løses ved at afinstallere de andre versioner af Outlook fra brugerens arbejdsstation.

Productos afectados

SourceOne

Productos

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000060430
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun. 2025
Versión:  4
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