SourceOne-offlineåtkomst: Alternativet ”Enable Offline Access” avaktiveras automatiskt i Outlook 2016

Resumen: SourceOne-offlineåtkomst – alternativet ”Enable Offline Access” avaktiveras automatiskt i Outlook 2016 varje gång Outlook startas om. Fel: OfflineAccess Cache Agent: Det gick inte att hämta Outlook-cachedata. ...

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Síntomas



Alternativet ”Enable Offline Access” avaktiveras automatiskt när Outlook startas.

Du ser följande fel i spårningsloggarna:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]


Causa

Flera versioner av Outlook är installerade på användararbetsstationen.

Resolución

Problemet kan lösas genom avinstallation av de andra versionerna av Outlook från användararbetsstationen.

Productos afectados

SourceOne

Productos

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000060430
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun. 2025
Versión:  4
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