SourceOne Offline Access: Outlook 2016'da "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor

Resumen: SourceOne Offline Access - Outlook 2016'da Outlook her yeniden başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği otomatik olarak devre dışı bırakılıyor. Hata: OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data! ...

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas



Outlook başlatıldığında "Çevrimdışı Erişimi Etkinleştir" seçeneği devre dışı bırakılıyor.

İzleme günlüklerinde aşağıdaki hatalar görülebilir:

OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4)
OfflineAccess Cache Agent: Fail to get outlook cache data!. (0x86043CB4) 

[OfflineAccessConfig,ExCommonPageImpl.cpp(295).CExCommonPageImpl::FillRetentionPeriodCombo]



Causa

Kullanıcının iş istasyonunda birden fazla Outlook sürümü yüklü.

Resolución

Bu sorun, kullanıcının iş istasyonundan diğer Outlook sürümlerinin kaldırılmasıyla çözülebilir.

Productos afectados

SourceOne

Productos

SourceOne, SourceOne Email Management, SourceOne for File Systems
Propiedades del artículo
Número del artículo: 000060430
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 02 jun. 2025
Versión:  4
Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
Servicios de soporte
Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.