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Número del artículo: 000134420

Solución de problemas para OpenManage Server Administrator si no se abre, no se actualiza o muestra información incorrecta.

Resumen: En este artículo, se presenta cómo reiniciar los servicios de OpenManage Server Administrator cuando tenga un problema de visualización.

Es posible que este artículo se traduzca automáticamente. Si tiene comentarios sobre su calidad, háganoslo saber mediante el formulario en la parte inferior de esta página.

Contenido del artículo

Síntomas

Resumen del artículo

En este documento, se proporciona información sobre cómo solucionar problemas de Dell OpenManage Server Administrator (OMSA) si la información correcta no se muestra o actualiza según lo esperado. Esto puede ocurrir si los servicios de OMSA se detuvieron.

 

SLN317658_en_US__1iconSi los pasos de este artículo no resuelven la totalidad de los problemas, consulte este artículo como uno de los pasos para la solución de problemas.
Si la falla persiste, desinstale OMSA y reinstale con la versión más reciente de OMSA.

 

Tabla de contenido
1.　Problema
2.　Pasos para Windows
3.　Pasos para Linux
4.　Pasos para VMware

  

Problema

En el entorno instalado de OMSA, la operación de OMSA puede ser inestable. Por ejemplo, es posible que cierta información, como la información de almacenamiento, no se muestre en OMSA o que OMSA no se abra.
Además, después de reemplazar un disco, es posible que el icono de exclamación amarillo aparezca en el backplane o que no se borre la falla predictiva.

En este caso, es posible que el reinicio de los servicios de OMSA sea válido para la solución de problemas. Además, si OMSA no se abre, el cambio de la dirección URL al nombre de host (https://127.0.0.1:1311) puede ser válido para la solución de problemas.
En este artículo, se proporciona información sobre cómo reiniciar los servicios.

Si el problema no se resuelve después de reiniciar los servicios de OMSA, comuníquese con el equipo de soporte técnico de Dell.

  

Pasos para Windows

 

  1. Presione la tecla Windows + R para abrir la ventana Ejecutar e ingrese “services.msc”.

  2. En la pantalla Servicios, compruebe que los siguientes servicios OMSA estén en la lista.

    • DSM SA Connection Service
    • DSM SA Data Manager
    • DSM SA Event Manager
    • DSM SA Shared Services

  3. Haga clic con el botón secundario en cada nombre de servicio y seleccione Reiniciar en el menú que se muestra.
    No hay un orden específico para reiniciar.

 

Pasos para Linux

  1. Abra el terminal y vaya a /opt/dell/srvadmin/sbin.

  2. Ejecute el comando ./srvadmin-services.sh restart para reiniciar los servicios de OMSA.

 

  Información adicional

El estado del servicio OMSA se puede comprobar ejecutando el comando ./srvadmin-services.sh status.

 

Pasos para VMware

 

SLN317658_en_US__1icon Para administrar Server Administrator Service, debe iniciar sesión como raíz. Esta sección solo se aplica a ESX. Para ESXi, puede utilizar Restart Management Agent en el host para reiniciar Dell OpenManage Services.

Para reiniciar Server Administrator en sistemas, ejecute el comando srvadmin-services.sh restart en la línea de comandos.

Información adicional
Para iniciar Server Administrator en sistemas, ejecute el comando srvadmin-services.sh start desde la línea de comandos.
Para detener Server Administrator, ejecute el comando srvadmin-services.sh stop desde la línea de comandos.

 

Causa

-

Resolución

-

Propiedades del artículo

Producto comprometido

PowerEdge

Fecha de la última publicación

23 sept. 2021

Versión

6

Tipo de artículo

Solution

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