In dit artikel worden verschillende methoden behandeld voor het herstellen, resetten en opnieuw installeren van Windows 10. Bekijk de volgende tabel en selecteer het scenario dat het meest op uw eigen scenario lijkt:
Probleem | Zie gedeelte |
---|---|
Iets wat onlangs is geïnstalleerd, zorgt ervoor dat uw apparaat niet goed werkt. | Systeemherstel uitvoeren in Windows 10 |
Uw apparaat werkt niet goed en u weet niet goed waardoor dit veroorzaakt wordt. | Uw exemplaar van Windows 10 vernieuwen zonder verlies van uw data |
U wilt uw apparaat terugzetten met een schone versie van Microsoft Windows en Windows start normaal op. | Windows 10 opnieuw instellen met de behulp van Eenvoudig herstellen |
U wilt uw apparaat terugzetten zoals u het van Dell ontving en Windows start normaal op. | Windows 10 opnieuw installeren naar de fabrieksimage van Dell met behulp van de Windows Recovery Environment (WinRE) |
U wilt uw apparaat terugzetten zoals u het van Dell ontving maar Windows start niet op. | Windows 10 opnieuw installeren naar de fabrieksimage van Dell met behulp van herstelmedia |
Voordat u probeert uw besturingssysteem te vernieuwen of te resetten, raadt Dell Technologies u aan een back-up van uw gegevens te maken met behulp van Bestandsgeschiedenis.
Meer informatie over bestandsgeschiedenis vindt u op de pagina Back-up van uw bestanden van Microsoft.
Duur: 01:06
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Duur: 00:34
Indien beschikbaar kunnen de taalinstellingen voor ondertiteling (ondertiteling) worden gekozen met behulp van het pictogram Instellingen of CC in deze videospeler.
Volg de stappen hieronder om systeemherstel uit te voeren:
Klik op Starten typ vervolgens Configuratiescherm.
Zoek in het Configuratiescherm naar Herstel.
Selecteer Herstel,>Open Systeemherstel>Volgende.
Kies het herstelpunt dat is gerelateerd aan de problematische app, driver of update en selecteer vervolgens Volgende>voltooien.
Windows 10 kan alle computerbestanden resetten zonder dat dit gevolgen heeft voor uw persoonlijke gegevens. Vernieuwen doet het volgende:
Ga als volgt te werk om aan de slag te gaan met het vernieuwen van uw computerbestanden:
Klik op Starten typ vervolgens 'reset'.
Selecteer Deze pc opnieuw instellen (systeeminstelling).
Selecteer Aan de slag bij Deze pc opnieuw instellen.
Selecteer de optie Mijn bestanden behouden.
Opmerking: alle apps of drivers die opnieuw moeten worden geïnstalleerd nadat de vernieuwing is voltooid.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het resetproces uit te voeren. Dit duurt enige tijd en uw computer wordt opnieuw opgestart.
Ga als volgt te werk als u een schone versie van Windows 10 op uw computer wilt herstellen en daarbij al uw bestanden wilt verwijderen:
Sommige Dell tablets zijn zo geconfigureerd dat door Dell in de fabriek geïnstalleerde software tijdens dit proces wordt toegevoegd.
Klik op Starten typ vervolgens reset.
Selecteer Deze pc opnieuw instellen (systeeminstelling).
Selecteer Aan de slag bij Deze pc opnieuw instellen.
Selecteer de optie Alles verwijderen.
Als u deze computer houdt, selecteert u Alleen bestanden verwijderen. Als u de computer wegdoet, selecteert u Bestanden verwijderen en het station opschonen.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit duurt enige tijd en uw computer wordt opnieuw opgestart.
Volg deze stappen om uw computer te resetten naar de oorspronkelijke Dell fabrieksinstallatiekopie, inclusief de in de Dell fabriek geïnstalleerde apps en software:
Klik op Starten typ vervolgens reset.
Selecteer Deze pc opnieuw instellen (systeeminstelling).
Selecteer Nu opnieuw opstarten bij Geavanceerde opstartopties.
Selecteer in het scherm Kies een optie Probleem oplossen.
Selecteer Dell Factory Image Restore.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit duurt enige tijd en uw computer wordt opnieuw opgestart.
Na de derde poging om op te starten zal de computer automatisch naar de Windows Herstelomgeving (WinRE) gaan. Volg deze stappen om uw besturingssysteem te herstellen.
Selecteer in het scherm Kies een optie Probleem oplossen.
Selecteer Factory Image Restore in het scherm Probleemoplossing.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit duurt enige tijd en uw computer wordt opnieuw opgestart.
Plaats het herstelmedium in een USB-poort of een dvd-station, afhankelijk van het medium dat u hebt gebruikt bij het aanmaken van het herstelmedium.
Schakel de computer uit.
Zet de computer aan. Tik bij het zien van het scherm met het Dell logo meerdere keren op de toets F12 totdat u in de rechterbovenhoek van het scherm het eenmalige opstartmenu Voorbereiden ziet.
Selecteer in het opstartmenu het apparaat bij UEFI-BOOT dat overeenkomt met uw type medium (USB of DVD).
Selecteer uw toetsenbordtaal.
Selecteer in het scherm Kies een optie Probleem oplossen.
Selecteer Herstellen vanaf een station.
Volg de aanwijzingen op het scherm om het opnieuw instellen te voltooien. Dit duurt enige tijd en uw computer wordt opnieuw opgestart.
Dell brengt updates voor drivers, applicaties en firmware uit ten behoeve van nieuwe hardware en software. Raadpleeg Dell drivers downloaden en installeren.
Hieronder vindt u enkele aanvullende koppelingen die nuttig kunnen zijn voor klanten die het besturingssysteem opnieuw willen installeren:
Hier zijn enkele aanbevolen artikelen voor u.
Buiten de garantie? Geen probleem. Ga naar de website Dell.com/support, voer uw Dell servicetag in en bekijk onze aanbiedingen.