Número del artículo: 000178585
Descrição | Esse artigo irá ajudá-lo com os problemas mais comuns que podem surgir ao atualizar seu sistema Alienware para o Windows 10 | ||
Sistemas suportados:
Alienware 13 | Alienware 15 | Alienware 17 R2 | Alienware 14 | ||||
Alienware 17 R1 | Alienware 18 | Alienware ALPHA | Alienware Area-51 R2 | ||||
Alienware Aurora R4 | Alienware X51 R2 |
Problema: Problema: após a primeira reinicialização do processo de atualização, o sistema entra em um ciclo de reinicialização.
Solução:
Problema: Problema: durante certas partes do processo de atualização, uma tela preta é exibida após uma reinicialização
Solução: Solução: esse é um comportamento normal do processo de atualização, mas a tela preta não deve permanecer por mais de 20 minutos. O processo inteiro de atualização demora em média duas horas.
A duração do processo de atualização depende diretamente da quantidade de aplicativos instalados em seu sistema antes da atualização
Problema: Problema: o driver da placa de vídeo AMD atribui um monitor para cada saída de vídeo, mesmo se o monitor não estiver conectado à placa. Isso atribui a porta HDMI como a tela principal, se a tela estiver conectada à porta DVI ou DisplayPort, o driver exibirá uma área de trabalho estendida.
Solução:
Problema: Problema: se você não desinstalou o driver de vídeo antes da atualização, haverá conflito com a nova versão.
Solução:
Problema: Depois do upgrade, você pode perder o áudio intermitentemente ou completamente, ou pode ter um som distorcido.
Solução:
Alienware
21 feb. 2021
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Solution