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Número del artículo: 000125414

Resolución de problemas de modo de arranque heredado en laptops Dell más recientes

Resumen: Desbloquee soluciones para laptops Dell más recientes, que enfrentan desafíos en el arranque de dispositivos internos en modo heredado. Explore las causas, las resoluciones y las actualizaciones esenciales del BIOS para una experiencia de arranque sin problemas. ...

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Contenido del artículo

Síntomas

Plataformas afectadas:

  • Latitude
  • Estación de trabajo Precision
  • Vostro
  • XPS

Las computadoras Dell más recientes, como las laptops Latitude serie XX90, no pueden arrancar en dispositivos de arranque internos cuando se encuentran en modo de arranque heredado.

Causa

Modo de arranque heredado y dispositivos de arranque internos

Con la opción de arranque configurada en el modo de arranque heredado en las nuevas series de computadoras Dell, no podrá arrancar en dispositivos de arranque internos (incluidos discos duros, SSD o dispositivos de almacenamiento eMMC). Este problema también puede ocurrir después de instalar el sistema operativo en el modo de arranque heredado. Aparece un mensaje que refleja esto en el BIOS del sistema en la configuración General > Boot Sequence (Figura 1):

Configuración de secuencia de arranque
Figura 1: (Solo en inglés) Configuración de secuencia de arranque

 

Resolución

Utilice UEFI en lugar del modo de arranque heredado en las computadoras Dell de series más recientes para arrancar en un dispositivo de arranque interno.

Si el mensaje resaltado en la Figura 1 no está presente en la página Boot Sequence, Actualice el BIOS a la versión más reciente disponible en el sitio de soporte de Dell.
Si falta la configuración Dispositivos externos heredados en la configuración de Secuencia de arranque. actualice el BIOS.
Seleccione BIOS en el menú desplegable Category y descargue e instale la actualización del BIOS más reciente disponible. La computadora Dell se debe crear con una imagen en modo UEFI, a menos que se arranque en un dispositivo de arranque externo.

Nota: Algunas computadoras más recientes solo soportan "UEFI". No incluye ninguna opción para Legacy, incluso con la versión más reciente del BIOS instalada. Esto es un funcionamiento normal según lo esperado.

Modo UEFI
Figura 2: (Solo en inglés) Configuración de secuencia de arranque (solo compatible con UEFI)

Nota: El modo UEFI requiere la instalación de un sistema operativo de 64 bits (p. ej., Windows 10 Pro de 64 bits, Windows 10 Home de 64 bits, Ubuntu 16.04 SP1 LTS de 64 bits).

Información adicional

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Propiedades del artículo

Producto comprometido

Latitude, Vostro, XPS, Fixed Workstations, Latitude 5290 2-in-1, Latitude 5290, Latitude 7290, Latitude 3390 2-in-1, Latitude 7390 2-in-1, Latitude 7390, Latitude 3490, Latitude 5490, Latitude 7490, Latitude 3590, Latitude 5590

Fecha de la última publicación

15 mar 2024

Versión

10

Tipo de artículo

Solution

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