Número del artículo: 000131882
Jak odinstalovat software Dell Threat Defense
Resumen: Podle následujících pokynů lze ze systému Windows nebo Mac odinstalovat nástroj Dell Threat Defense.
Contenido del artículo
Síntomas
Poznámka:
- V květnu 2022 došlo k ukončení údržby nástroje Dell Threat Defense. Tento produkt a související články již společnost Dell neaktualizuje. Více informací naleznete v článku Zásady životního cyklu produktu (konec podpory/životnosti) nástroje Dell Data Security. Máte-li jakékoli dotazy týkající se alternativních článků, obraťte se na prodejní tým nebo na adresu endpointsecurity@dell.com.
- Další informace o aktuálních produktech naleznete v článku Zabezpečení koncového bodu.
Nástroj Dell Threat Defense může vyžadovat odinstalaci z koncového bodu za účelem:
- Opravy chyb v licencování.
- Odstraňování problémů s produktem.
- Vyřešení nekompatibility operačního systému.
Dotčené produkty:
Dell Threat Defense
Dotčené verze:
v1.0 a novější
Dotčené operační systémy:
Windows
Mac
Causa
Není relevantní.
Resolución
Proces odinstalace se v systémech Windows a Mac liší. Kliknutím na příslušný operační systém získáte postup odinstalace softwaru Dell Threat Defense.
Software Dell Threat Defense lze odinstalovat prostřednictvím:
- Uživatelského prostředí (UI)
- Rozhraní příkazového řádku (CLI)
Další informace získáte po kliknutí na požadovanou metodu.
Odinstalace produktu:
- V nabídce Ovládací panely vyberte položku Programy a funkce.
- Vyberte možnost Dell Threat Defense a poté klikněte na možnost Odinstalovat.
- V nabídce nastavení softwaru Dell Threat Defense vyberte možnost Uninstall.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
- Po úspěšné odinstalaci klikněte na možnost Close.
Odinstalace produktu:
Nástroj Dell Threat Defense nabízí flexibilitu v možnostech odinstalace příkazovým řádkem pomocí přepínačů, možností a parametrů.
- Otevřete příkazový řádek jako správce.
- Podle instalačního balíčku, který jste použili k instalaci agenta, proveďte následující příkazy.
| Instalace agenta | Standardní instalace | Instalační program systému Windows |
|---|---|---|
| DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x64.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi |
| DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi | msiexec /x DellThreatDefense_x86.msi |
| DellThreatDefenseSetup.exe | DellThreatDefenseSetup.exe /uninstall |
Poznámka: U přepínačů a parametrů příkazového řádku se rozlišují malá a velká písmena.
| Přepínač | Význam |
|---|---|
| /V | Ve spustitelném souboru předá proměnné souboru .msi. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu. |
| /S | Tichý režim |
| /X | Režim odinstalace |
| /L*V | Podrobný výstup protokolování. Obsah musí být vždy ohraničen uvozovkami prostého textu. |
Poznámka: Úplný seznam možností dostupných s příkazem /V je uveden v článku Možnosti příkazového řádku společnosti Microsoft
.
.
| Možnost | Význam |
|---|---|
| /qb | Uživatelské rozhraní s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení. |
| /qb- | Uživatelské rozhraní instalace s tlačítkem zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje. |
| /qb! | Uživatelské rozhraní bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace zobrazí výzvu k restartování zařízení. |
| /qb!- | Uživatelské rozhraní instalace bez tlačítka zrušit. Po dokončení instalace se zařízení automaticky restartuje. |
| /qn | Bez uživatelského rozhraní. |
| Vlastnost | Hodnoty | popis, |
|---|---|---|
| UNINSTALLKEY | <heslo> | Automatické zadávání hesla. |
Příklad odinstalace v rozhraní CLI:
Příklad 1
msiexec /x DellThreatDefense_x64.msi /qn UNINSTALLKEY=<PASSWORD> /Lxv* C:\temp\install.log
Příklad 1 obsahuje:
- Instalační program = DellThreatDefense_x64.msi
- Bezobslužná instalace = Ano
- Skrytá instalace = Ano
- Ochrana heslem = Ano
- Podrobné protokolování = Ano
- Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log
Příklad 2
msiexec /uninstall DellThreatDefense_x86.msi /quiet /Lxv* C:\temp\install.log
Příklad 2 obsahuje:
- Instalační program = DellThreatDefense_x86.msi
- Bezobslužná instalace = Ano
- Skrytá instalace = Ne
- Ochrana heslem = Ne
- Podrobné protokolování = Ano
- Adresář protokolu instalace = C:\temp\install.log
Odinstalace softwaru Dell Threat Defense se liší v závislosti na verzi. Konkrétní pokyny získáte po kliknutí na příslušnou verzi. Informace o verzích naleznete v článku Jak rozpoznat verzi softwaru Dell Threat Defense.
Odinstalace produktu:
- Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall Dell Threat Defense.
- Dvakrát klikněte na možnost Uninstall DellThreatDefense.
- Může se zobrazit výzva k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.
- Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování softwaru Dell Threat Defense.
- Vyplňte uživatelské jméno a heslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace.
- Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
Odinstalace produktu:
- Ve funkci Spotlight vyhledejte výraz Uninstall CylancePROTECT.
- Dvakrát klikněte na možnost Uninstall CylancePROTECT.
- Může se zobrazit výzva uživatelského rozhraní CylancePROTECT k zadání hesla pro odinstalaci. Zadejte heslo poskytnuté správcem nástroje Dell Threat Defense, stiskněte tlačítko OK a poté přejděte ke kroku 5. Další informace o povolení či zakázání hesla pro odinstalaci naleznete v části Nastavení článku Jak spravovat software Dell Threat Defense. Pokud se výzva k zadání hesla nezobrazí, přejděte ke kroku 4.
- Kliknutím na možnost Yes potvrďte odinstalování aplikace CylancePROTECT.
- Vyplňte uživatelské jméno a heslo místního správce a poté stisknutím tlačítka OK zahajte odinstalaci. Toto omezení správce má zabránit uživatelům a hostům v odebrání aplikace CylancePROTECT.
- Odinstalace je dokončena. Není nutný restart.
Poznámka: Pokud během odinstalace dojde k chybě, přečtěte si článek Jak shromažďovat protokoly pro software Dell Threat Defense.
Chcete-li kontaktovat podporu, přečtěte si článek Telefonní čísla mezinárodní podpory Dell Data Security.
Přejděte na portál TechDirect a vygenerujte online žádost o technickou podporu.
Další informace a zdroje získáte na fóru komunity Dell Security.
Información adicional
Videos
Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Encryption, Dell Threat Defense
Fecha de la última publicación
19 dic 2022
Versión
14
Tipo de artículo
Solution