Что делать, если система завершается с Windowsной проверкой ошибок (Блуескрин) 0x0000007F

ОС:                       Windows 8 (основы, профессиональная, корпоративная)

Версия:               Либо 32, либо 64 разрядных версий

Признак.             Система завершается с Windowsной проверкой ошибок (Блуескрин) 0x0000007F

Проблема                   Драйверу уровня ядра не разрешается обрабатывать исключение, или в драйвере имеются два последовательных сбоя (двойная ошибка) 

Поиск и устранение неполадок с помощью отладчика Windows (WinDbg): 

1.       Открытие файла минидампа в Windowsном отладчике

2.       В командной строке введите! analyze-v < Enter >

3.       Нажмите клавиши CTRL-F и выполните поиск по ключевому слову «STACK_TEXT» (без кавычек)

Это должен привести к переходу на начало стека памяти и прочитать его, как показано в следующем примере: 

STACK_TEXT. 

8df1b118 8c64de77 8df1b4a0 87ca29d8 00009280 NTFS! Нтфслукупаллокатион + 0x15e

8df1b1bc 8c64dc95 8df1b4a0 8902c008 87ca29d8 NTFS! Нтфспрепаресимплебуфферс + 0x11b

8df1b1f8 8c64d02d 8902c008 87ca29d8 09280000 NTFS! Нтфспрепаребуфферс + 0x5d

...

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

Найдите последнюю строку текста стека и найдите загруженный драйвер/модуль:

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

4.       Извлеките имя файла (в данном случае BHDrvx86) и исследование в ККС, Bing, Google и т. д.

Внимание! Если последняя строка указывает на Windows драйвер/модуль (префикс NT!, NTFS!, филтрмгр!, ДРКС!) перемещение вверх на одну строку в стеке до тех пор, пока не найдете драйвер/модуль без префикса.

5.       Определив соответствующий драйвер/продукт, проверьте его на сайте совместимости с Microsoft Windows для обеспечения совместимости с Windows 8.

6.       Реплицирует действие, вызвавшее ошибку при проверке, например перезагрузка, копирование файла, скопированного заказчиком...

7.       Повторяйте анализ стека до тех пор, пока проблема не будет устранена.

Переименуйте либо драйвер, вызвавший ошибку, либо удалите соответствующее приложение/драйвер, если драйвер или приложение не помечены как совместимые с Windows 8, проинструктировать заказчика о проблемах совместимости и предоставьте ссылку на сайт совместимости с Windows.