Hvad du skal gøre, holder dit system op med Windows fejlkontrol (bluescreen) 0x0000007F

OS:                       Windows 8 (kerne, Professional, Enterprise)

Version:               Enten 32-eller 64-bit versioner

Symptom:             Systemet stopper med Windows fejlkontrol (bluescreen) 0x0000007F

Problem:                   En kerneniveau driver har ikke tilladelse til at håndtere undtagelsen, eller driveren har to på hinanden følgende fejl (dobbelt fejl) 

Fejlfinding ved hjælp af Windows Debugger (WinDbg): 

1.       Åbn minidump-filen i Windows Debugger

2.       Ved kommandoprompten type! Analysér – v < Indtast >

3.       Tryk på CTRL-F, og Søg efter "STACK_TEXT" (uden anførselstegn)

Dette skal føre til starten af hukommelses stakken og skal læse i lighed med eksemplet nedenfor: 

STACK_TEXT: 

8df1b118 8c64de77 8df1b4a0 87ca29d8 00009280 NTFS! NtfsLookupAllocation + 0x15e

8df1b1bc 8c64dc95 8df1b4a0 8902c008 87ca29d8 NTFS! NtfsPrepareSimpleBuffers + 0x11b

8df1b1f8 8c64d02d 8902c008 87ca29d8 09280000 NTFS! NtfsPrepareBuffers + 0x5d

...

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

Rul til den sidste linje i stakken, og se efter det indlæste driver/modul:

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

4.       Udpak filnavnet i dette tilfælde BHDrvx86 og Research i KCS, Bing, Google osv.

Forsigtig: Hvis den sidste linje angiver en Windows driver/modul (præfiks NT!, NTFS!, filtrmgr!, drx!), skal du flytte en linje op i stakken, indtil du finder en driver/modul uden et præfiks.

5.       Efter at du har identificeret den respektive driver/produkt, skal du bekræfte det på Microsoft Windows Compatibility-websted for at sikre kompatibilitet med Windows 8.

6.       Repliker den handling, der udløste fejlkontrollen, f. eks. genstart, Kopier den samme fil, som kunden har kopieret...

7.       Gentag stak analysen, indtil problemet er løst

Omdøb enten den driver, der har medført fejlkontrollen, eller fjern den respektive applikation/driver, hvis driveren/applikationen ikke er markeret som kompatibel med Windows 8, underret kunden om kompatibilitetsproblemet og give linket til det Windows Compatibility-websted.