Hva du skal gjøre er systemet ditt stopper med Windows feil kontroll (bluescreen) 0x0000007F

Operativsystem:                       Windows 8 (Core, Professional, Enterprise)

Version (Versjon):               Enten 32-eller 64-biters versjoner

Symptom:             Systemet stopper med Windows feil kontroll (bluescreen) 0x0000007F

Problem:                   En kjerne nivå driver kan ikke håndtere unntaket, eller driveren har to påfølgende feil (dobbel feil) 

Feil søking ved hjelp av Windows Debugger (WinDbg): 

1.       Åpne mini dump filen i Windows feil søkings programmet

2.       I lede tekst type! analyserer-v < angi >

3.       Trykk CTRL-F, og søk etter "STACK_TEXT" (uten anførsels tegn)

Dette skal gi deg inntil begynnelsen av minnes takken, og bør leses av eksemplet nedenfor: 

STACK_TEXT: 

8df1b118 8c64de77 8df1b4a0 87ca29d8 00009280 NTFS! NtfsLookupAllocation + 0x15e

8df1b1bc 8c64dc95 8df1b4a0 8902c008 87ca29d8 NTFS! NtfsPrepareSimpleBuffers + 0x11b

8df1b1f8 8c64d02d 8902c008 87ca29d8 09280000 NTFS! NtfsPrepareBuffers + 0x5d

...

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

Rull til den aller siste linjen i stabel teksten, og se etter at driveren/modulen er lastet:

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

4.       Trekk ut fil navnet, i dette tilfellet BHDrvx86 og Research in KCS, Bing, Google osv.

Forsiktig: Hvis den siste linjen indikerer en Windows-driver/-modul (prefiks NT!, NTFS!, filtrmgr!, DRX!) flytter opp én linje i stakken til du finner en driver/modul uten et prefiks.

5.       Etter at du har identifisert de respektive driverne/produktene, må du kontrollere at det er Windows kompatibelt med Microsoft data maskinen for å sikre kompatibilitet med Windows 8.

6.       Repliker handlingen som utløste feil kontrollen, for eksempel omstart, kopier den samme filen som kunden kopierte...

7.       Gjenta stack-analysen til problemet er løst

Gi enten driveren som forårsaket feil kontrollen, eller Avinstaller det aktuelle programmet/driveren hvis driveren/programmet ikke er merket som kompatibel med Windows 8, må du lære kunden om kompatibilitetsproblemet og gi koblingen til Windows-nettstedet.