Vad att göra är systemet stannar med Windows fel kontroll (blå skärm) 0x0000007F

Operativsystem:                       Windows 8 (Core, Professional, Enterprise)

Version:               Antingen 32 eller 64 bitars versioner

Symtom:             Systemet stannar med Windows fel kontroll (blå skärm) 0x0000007F

Problem:                   En driv rutin för kernel-nivå är inte tillåten att hantera undantaget, eller så har driv rutinen två på varandra följande fel (dubbelt fel) 

Fel sökning med Windows Debugger (WinDbg): 

1.       Öppna Minidump-filen i Windows Debugger

2.       Vid kommando tolken skriver du! analysera – v < RETUR >

3.       Tryck på CTRL-F och Sök efter "STACK_TEXT" (utan citationstecken)

På så sätt får du början på minnes stacken och bör läsa det liknande exemplet nedan: 

STACK_TEXT: 

8df1b118 8c64de77 8df1b4a0 87ca29d8 00009280 NTFS! NtfsLookupAllocation + 0x15e

8df1b1bc 8c64dc95 8df1b4a0 8902c008 87ca29d8 NTFS! NtfsPrepareSimpleBuffers + 0x11b

8df1b1f8 8c64d02d 8902c008 87ca29d8 09280000 NTFS! NtfsPrepareBuffers + 0x5D

...

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

Bläddra till den sista raden i stack texten och leta efter driv rutinen/modulen som lästs in:

8df1d344 94c8448c 00000000 b0fe8bf0 8df1d3a0 BHDrvx86 + 0x7f0ce

4.       Extrahera fil namnet, i det här fallet BHDrvx86, och forskning i KCS, Bing, Google osv.

Varning! Om den sista raden indikerar en Windows driv rutin/modul (prefix NT!, NTFS!, filtrmgr!, DRX!) flyttar du upp en rad i stacken tills du hittar en driv rutin/modul utan ett prefix.

5.       När du har identifierat respektive driv rutin/produkt ska du kontrol lera att den är kompatibel med Microsoft Windows webbplatsen för kompatibilitet med Windows 8.

6.       Replikera den åtgärd som utlöste fel kontrollen, t. ex. Starta om, kopiera samma fil som kunden kopierade...

7.       Upprepa stack analysen tills problemet är löst

Byt namn på driv rutinen som orsakade fel kontrollen eller avinstallera respektive program/driv rutin om driv rutinen/programmet inte är märkt som kompatibelt med Windows 8, utbilda kunden om kompatibilitetsproblemet och tillhandahålla länken till webbplatsen Windows kompatibilitet.