Número del artículo: 000178448
Impossible d’installer Dell Threat Defense pour Mac
Resumen: Un administrateur peut être incapable d’installer Dell Threat Defense en raison du produit déjà installé sur le point de terminaison.
Contenido del artículo
Síntomas
Remarque :
- depuis mai 2022, Dell Threat Defense n’est plus couvert par les services de maintenance. Cet article n’est plus mis à jour par Dell. Pour plus d’informations, consultez la politique de cycle de vie du produit (fin de support/fin de vie) pour Dell Data Security. Si vous avez des questions concernant des articles, contactez votre équipe des ventes ou endpointsecurity@dell.com.
- Consultez l’article sur la sécurité des points de terminaison pour plus d’informations sur les produits actuels.
Produits concernés :
- Dell Threat Defense
Versions concernées :
- v1.0 et versions supérieures
Plates-formes concernées :
- Mac
Un administrateur peut voir le message ci-dessous lors de l’installation de Dell Threat Defense:
Figure 1 : (en anglais uniquement) Notez que Dell threat Defense est déjà installé
Ce message peut s’afficher car:
- L’incompatibilité de Dell Threat Defense a été installée précédemment.
- La même version de Dell Threat Defense a déjà été installée.
Remarque : Pour plus d’informations sur l’emplacement de la version, consultez Identification de la version de Dell Threat Defense (en anglais).
Causa
Sans objet
Resolución
Pour contacter le support technique, consultez l’article Numéros de téléphone du support international Dell Data Security.
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Propiedades del artículo
Producto comprometido
Dell Threat Defense
Fecha de la última publicación
08 sept 2023
Versión
9
Tipo de artículo
Solution