VNX : Erreur HC_DM_14505148557 et HC_DM_14505148498 d’erreur
Resumen: Échec de signature de tranche et échec d’ID unique (corrigible par l’utilisateur)
Síntomas
CE a remplacé les modules DIMM sur le logiciel de transfert de données et la commande « setup_slot -init » a échoué avec les erreurs de nas_checkup ci-dessus.
Blades : Check unique id Error HC_DM_14505148498: * The uniqueid reported by the Blade server_3 does not match the /nas/server/slot_3/start file. Action : Escalate this issue through your support organization if needed. Provide this output in the escalation.
Blades : Check slic signature Error HC_DM_14505148557: No SLIC signature in device file. grep slicsignature /nas/server/slot_3/device command failed with exit code 1. Action : Investigate by running the command manually. Escalate this issue through your support organization if needed and refer to EMC Knowledgebase number emc195492. Provide this output and the output from any commands that you ran for this procedure in the escalation.
Causa
L’ID de validation slicsignature est manquant dans /nas/server/slot_x/device
uniqueid validate ID est manquant dans /nas/server/slot_x/start
[nasadmin@xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/device device isa isa-0 device pci pci-0 dskdumpconfig full slot=3 pciautoconfig el3config tier2-aui slicsignature validate=132613
[nasadmin@ xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/start -serial swapserial #verify_start flashupg post=upgrade bios=upgrade fwbd=upgrade logsys add output disk=root_log_3 bufsz=256 logsys add output event bufsz=2048 ap boot setid celerraid=APXXXXXXXXXXXXXXXX setinitiator cs_hostname=Celerra_ xxxxx cs_external_ip=10.241.183.190 uniqueid validate=50060168:46e05cb0
Resolución
D’autres articles de la base de connaissances nécessitent l’exécution de la commande setup_slot -init pour effacer les échecs de signature Slic. J’ai trouvé que le processus suivant a résolu mon problème, mais vous devrez peut-être passer par le processus setup_slot -init.
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Examinez l’entrée du fichier /nas/server/slot_x/start et examinez la ligne « uniqueid validate= ».
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Exécutez la commande suivante pour déterminer l’entrée uniqueid :
[nasadmin@ xxxxx ~]$ /nas/sbin/t2tty -C 3 "uniqueid" 1492624816: KERNEL: 6: WWN Seed (at address ffd80210): 46e05cb0 1492624816: SYSTEM: 6: uniqueid: "50060168:46e05cb0" 1492624816: ADMIN: 6: Command succeeded: uniqueid
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Modifiez le fichier /nas/server/slot_x/start à l’aide de l’éditeur VI et ajoutez la valeur correcte à la ligne « uniqueid validate= ». Vous devrez peut-être également ajouter le texte de début « uniqueid validate= ».
[nasadmin@ xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/start -serial swapserial #verify_start flashupg post=upgrade bios=upgrade fwbd=upgrade logsys add output disk=root_log_3 bufsz=256 logsys add output event bufsz=2048 ap boot setid celerraid=APXXXXXXXXXXXXXXXX setinitiator cs_hostname=Celerra_ xxxxx cs_external_ip=10.241.183.190 uniqueid validate=50060168:46e05cb0 < --- Edit the last line in file.
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Examinez l’entrée du fichier /nas/server/slot_x/device et examinez la ligne « slicsignature validate ». Si cette ligne ou ces détails sont manquants, passez à l’étape suivante.
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Examinez la sortie de commande « /nasmcd/getreason -e » pour déterminer les codes SLIC du logiciel de transfert de données.
[nasadmin@xxxxx~]$ /nasmcd/getreason -e 10 - slot_0 primary control station 5 - slot_2 contacted(Post Code = 0x61 ; Mid Code = 0x80 ; Blade Code = 0x2c ; Slic Code = 132613) 5 - slot_3 contacted(Post Code = 0x61 ; Mid Code = 0x80 ; Blade Code = 0x2c ; Slic Code = 132613)
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Modifiez le fichier /nas/server/slot_x/device à l’aide de l’éditeur VI et ajoutez la valeur correcte à la ligne « slicsignature validate= ». Vous devrez peut-être également ajouter le texte de début « slicsignature validate= ».
[nasadmin@xxxxx ~]$ cat /nas/server/slot_3/device device isa isa-0 device pci pci-0 dskdumpconfig full slot=3 pciautoconfig el3config tier2-aui slicsignature validate=132613 < --- Edit the last line in file.
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Exécutez de nouveau le « nas_checkup » pour vérifier que les erreurs ont été corrigées. Vous pouvez exécuter « nas_checkup -rerun » pour vérifier uniquement les échecs ou erreurs précédents.
Faites remonter ce problème par l’intermédiaire de votre prestataire de service si nécessaire et fournissez la sortie nas_checkup dans l’escalade.