Avamar: Hyper-V-back-up mislukt met hypervvss_assist INTERNE FOUTOPSPORING

Resumen: Knowledge Base-artikel (KB) met stappen voor het aanpakken van Hyper-V-back-ups die mislukken door aangepaste controlepunten op een virtuele machine (VM).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Hyper-V-back-up mislukt met de volgende fout die in het logboek wordt vermeld:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Deze fout treedt op direct nadat Avamar de VHD-lijst (Virtual Hard Disk) van een of meer VM's ophaalt:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Zelfs als de onderstaande avtar-vlag wordt gebruikt, eindigt de back-up met de status 'Mislukt' in plaats van 'Voltooid met uitzonderingen'.

 --save-partial-backup

Causa

Dit probleem doet zich voor in een volledige back-up met een virtuele machine (VM) die wordt gemaakt op een andere schijf of een ander checkpoint.

Opmerking: De onderscheidende schijf of het controlepunt moet worden gemaakt met Hyper-V Manager.

In dat geval is er geen snapshot-id aan deze schijf gekoppeld. 

Hier zijn de stappen om het probleem te reproduceren:

  1. Voer de eerste back-up uit van een VM met een afwijkende schijf of een ander checkpoint.
  2. De back-uptaak is geslaagd
  3. Voeg nog een schijf toe met Hyper-V Manager.
  4. Een back-up uitvoeren.

Waargenomen gedrag: Back-up mislukt.
Verwacht gedrag: De back-up zou moeten slagen.

Resolución

Sluit de VM('s) uit met de aangepaste of door de gebruiker gemaakte controlepunten. Dit kan worden gedaan met behulp van de dataset of met behulp van de vlag "--excludelist" in het avhypervvss.cmd-bestand (in de map Avamar var).
U kunt ook het checkpoint uit de VM verwijderen. Dit kan worden gedaan met behulp van Hyper-V Manager of via de volgende PowerShell-opdracht:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Als geen van de bovenstaande tijdelijke oplossingen haalbaar is, neem dan contact op met DELL support en raadpleeg dit KB-artikel.

    Información adicional

    De vlag "--save-partial-backup" is geïntroduceerd om een beschikbare Hyper-V-back-up te hebben om vanaf te herstellen, zelfs als sommige VM's geen back-up kunnen maken.

    Deze back-up met enkele ontbrekende VM's eindigt als 'Voltooid met uitzonderingen'. De Avamar back-upbeheerder moet altijd deze uitzonderingsfouten controleren.

     

    Productos afectados

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000056344
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 14 nov 2025
    Versión:  6
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.