Avamar: Niepowodzenie tworzenia kopii zapasowej funkcji Hyper-V z hypervvss_assist DEBUG-INTERNAL ERROR
Resumen: Artykuł bazy wiedzy (KB) zawierający kroki rozwiązywania problemów z niepowodzeniem tworzenia kopii zapasowych funkcji Hyper-V z powodu niestandardowych punktów kontrolnych na maszynie wirtualnej (VM). ...
Síntomas
Tworzenie kopii zapasowej funkcji Hyper-V kończy się niepowodzeniem z następującym błędem zgłoszonym w dzienniku:
[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cppTen błąd występuje zaraz po tym, jak Avamar pobiera listę wirtualnych dysków twardych (VHD) jednej lub kilku maszyn wirtualnych:
avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>Nawet jeśli używana jest flaga avtar pokazana poniżej, kopia zapasowa kończy się ze stanem "Niepowodzenie" zamiast "Ukończono z wyjątkami".
--save-partial-backupCausa
Ten problem występuje w przypadku tworzenia pełnej kopii zapasowej z maszyną wirtualną na dysku różnicowym lub punkcie kontrolnym.
W takim przypadku z tym dyskiem nie jest przypisany identyfikator migawki.
Oto kroki, które należy wykonać, aby odtworzyć problem:
- Wykonaj pierwszą kopię zapasową maszyny wirtualnej przy użyciu dysku różnicowego lub punktu kontrolnego.
- Zadanie tworzenia kopii zapasowej powiodło się
- Dodaj jeszcze jeden dysk różnicowy za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V.
- Uruchom kopię zapasową.
Zaobserwowane zachowanie: Tworzenie kopii zapasowej kończy się niepowodzeniem.
Oczekiwane zachowanie: Tworzenie kopii zapasowej powinno zakończyć się pomyślnie.
Resolución
Wyklucz maszyny wirtualne z niestandardowymi lub utworzonymi przez użytkownika punktami kontrolnymi. Można to zrobić za pomocą zestawu danych lub flagi "--excludelist" w pliku avhypervvss.cmd (w folderze var Avamar).
Alternatywnie usuń punkt kontrolny z maszyny wirtualnej. Można to zrobić za pomocą Menedżera funkcji Hyper-V lub następującego polecenia programu PowerShell:
Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshotJeśli żadne z powyższych obejść nie jest wykonalne, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy DELL i powołaj się na ten artykuł bazy wiedzy.
Información adicional
Flaga "--save-partial-backup" została wprowadzona, aby mieć dostępną kopię zapasową funkcji Hyper-V do przywrócenia, nawet jeśli kopia zapasowa niektórych maszyn wirtualnych nie powiodła się.
Ta kopia zapasowa z brakującymi maszynami wirtualnymi kończy się jako "Ukończona z wyjątkami". Administrator kopii zapasowej Avamar powinien zawsze przeglądać te błędy wyjątków.