Avamar: Hyper-V-säkerhetskopiering misslyckas med hypervvss_assist FELSÖKNINGSINTERNT FEL

Resumen: Kunskapsbasartikel (KB) som innehåller steg för att åtgärda Hyper-V-säkerhetskopieringar som misslyckas på grund av anpassade kontrollpunkter på en virtuell dator (VM).

Este artículo se aplica a Este artículo no se aplica a Este artículo no está vinculado a ningún producto específico. No se identifican todas las versiones del producto en este artículo.

Síntomas

Hyper-V-säkerhetskopiering misslyckas med följande fel som rapporteras i loggen:

[hypervvss_assist] INTERNAL ERROR: <0001> assert error (this_disk.virtual_disk_snapshot_id.isempty()), hypervvss_targets.cpp

Det här felet uppstår precis efter att Avamar hämtar VHD-listan (Virtual Hard Disk) för en eller flera virtuella datorer:

avhypervvss Info <41738>: Fetching VHD chain list for 'VM_NAME<VM_ID>

Även om avtar-flaggan som visas nedan används slutar säkerhetskopieringen med statusen "Misslyckades" i stället för "Slutförd med undantag".

 --save-partial-backup

Causa

Det här problemet uppstår i en fullständig säkerhetskopia med en virtuell dator (VM) som skapas på en differentieringsdisk eller kontrollpunkt.

Obs! Differentieringsdisken eller kontrollpunkten måste skapas med Hyper-V Manager.

I sådana fall har den här disken inget associerat snapshot-ID. 

Här är stegen för att återskapa problemet:

  1. Utför den första säkerhetskopieringen av en virtuell dator med en differentieringsdisk eller kontrollpunkt.
  2. Säkerhetskopieringsjobbet lyckas
  3. Lägg till ytterligare en differentieringsdisk med Hyper-V Manager.
  4. Kör säkerhetskopiering.

Observerat beteende: Säkerhetskopieringen misslyckas.
Förväntat beteende: Säkerhetskopieringen bör lyckas.

Resolución

Exkludera de virtuella datorerna med anpassade eller användarskapade kontrollpunkter. Det kan göras antingen med hjälp av datauppsättningen eller med flaggan --excludelist i den avhypervvss.cmd filen (i Avamar-mappen var).
Du kan också ta bort kontrollpunkten från den virtuella datorn. Detta kan göras antingen med Hyper-V Manager eller från följande PowerShell-kommando:

Get-VMSnapshot -ComputerName "MyHyperVHost" -VMName "VM with Checkpoint” | Remove-VMSnapshot

Om ingen av ovanstående lösningar är möjlig kontaktar du DELLS support och läser den här KB-artikeln.

    Información adicional

    Flaggan "--save-partial-backup" introducerades för att ha en tillgänglig Hyper-V-säkerhetskopia att återställa från, även om vissa virtuella datorer inte kunde säkerhetskopieras.

    Den här säkerhetskopieringen, med vissa virtuella datorer som saknas, slutar som "Slutförd med undantag". Avamar-administratören för säkerhetskopiering bör alltid granska dessa undantagsfel.

     

    Productos afectados

    Avamar, Avamar Plug-in for Hyper-V VSS
    Propiedades del artículo
    Número del artículo: 000056344
    Tipo de artículo: Solution
    Última modificación: 14 nov 2025
    Versión:  6
    Encuentre respuestas a sus preguntas de otros usuarios de Dell
    Servicios de soporte
    Compruebe si el dispositivo está cubierto por los servicios de soporte.