NetWorker : Échec de la sauvegarde avec l’erreur : « Enregistrer : erreur aucun périphérique correspondant : vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »
Resumen: Une sauvegarde NetWorker échoue si le message « no matching devices ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools »
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Síntomas
- Une opération de sauvegarde est effectuée via NetWorker.
- Le message d’erreur suivant s’affiche.
- Pas d’appareils correspondants ; Vérifiez les nœuds de stockage, les périphériques ou les pools.
- Ce message est disponible via :
- NetWorker Management Console (NMC) : Monitoring-Policies-Policy_Name-Workflow_Name-Action_Name-Show>>>>> Details-Failed> Session-Show> Messages-Get> Full Log.
- Le daemon.raw du serveur NetWorker signale également ces messages.
- Comment utiliser nsr_render_log : https://www.dell.com/support/kbdoc/000022793
- Comment activer le rendu .raw en temps réel : https://www.dell.com/support/kbdoc/000023670
Causa
- NetWorker Server ne parvient pas à résoudre le nom du nœud de stockage. Cela peut être dû à des problèmes dans le DNS ou le fichier hosts, selon celui qu’il est utilisé.
Resolución
Confirmez la résolution du nom.
1. Exécutez la commande nslookup sur le NetWorker Server pour confirmer la résolution DNS pour le nœud de stockage NetWorker.
nslookup storage_node_name
Remarque : Le FQDN, le nom abrégé et l’adresse IP doivent tous être résolus correctement. Les problèmes de résolution DNS doivent être traités par l’administrateur de domaine.
2. Si DNS n’est pas utilisé, assurez-vous que le fichier des hôtes du système d’exploitation du NetWorker Server est mis à jour pour inclure l’adresse IP, le FQDN et le nom abrégé du nœud de stockage NetWorker.
Linux : /etc/hosts
Windows : C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Windows : C :\Windows\System32\drivers\etc\hosts
Información adicional
Cette erreur a d’autres causes potentielles. Si la résolution DNS/de noms n’est pas un problème, consultez : Dépannage des erreurs d’absence de périphériques ou d’attente de support correspondants : https://www.dell.com/support/kbdoc/en-ca/000173177/
Productos afectados
NetWorkerProductos
NetWorker Family, NetWorker SeriesPropiedades del artículo
Número del artículo: 000108493
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 06 oct 2022
Versión: 3
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