PowerVault MD3000i — ogólne czynności rozwiązywania problemów z komunikacją

1. Discovery zawodzi
2. VDyski fizyczne nie pojawiają się w systemie operacyjnym (OS)
3. Nie można załadować aplikacji inicjatora
4. Inne punkty

1. Dla systemu Microsoft Windows® — Ping
2. Dla ogólnego systemu Linux® — polecenie ping

1. Sprawdź, czy protokół CHAP (Challenge Handshake Authentication Protocol) jest prawidłowo skonfigurowany.
2. Sprawdź, czy inicjator jest prawidłowo skonfigurowany.
3. Sprawdź, czy usługa iSNS (iSCSI Naming Service) jest prawidłowo skonfigurowana.
4. Sprawdź, czy nienazwane sesje wykrywania nie są wyłączone.
5. Sprawdź adres źródłowy i docelowy.
6. Skorzystaj z poniższych łączy, aby uzyskać więcej informacji na temat powyższych kroków:
   1. Microsoft Windows 2008 R2® i 2012® — instalowanie i konfigurowanie inicjatora iSCSI firmy Microsoft
   2. Red Hat™ 5 Linux® — przewodnik po rekonfiguracji pamięci masowej online
   3. Red Hat™ 6 Linux ® — podręcznik administracyjny pamięci masowej
   4. Pomoc techniczna firmy Dell — Dokumentacja macierzy PowerVault MD3000i — przewodniki konfiguracji, instalacji, tworzenia klastrów, wydajności i innych zagadnień

1. Sprawdź, czy sprzęt i oprogramowanie są obsługiwane.
   Link: Matryca zgodności macierzy Dell PowerVault MD3000i
2. Sprawdź, czy urządzenie MD3000i jest włączone.
   Link: Podręcznik użytkownika obudowy RAID Dell PowerVault MD3000i
3. Sprawdź, czy protokół ICMP jest włączony.
   1. Link: Microsoft Windows 2003®
   2. Link: Microsoft Windows 2008®
   3. Link: Microsoft Windows 2012®
4. Sprawdź konfigurację IP portów serwera hosta i portu hosta iSCSI.
   1. Link: Microsoft Windows - ipconfig (przydatne polecenie w wierszu poleceń)
   2. Pomoc techniczna firmy Dell — Dokumentacja macierzy PowerVault MD3000i — przewodniki konfiguracji, instalacji, tworzenia klastrów, wydajności i innych zagadnień
5. Sprawdź, czy obudowa MD3000i jest prawidłowo podłączona.
   1. Link: Przewodnik po pamięci masowej i sieci, wersja 4.4
   2. Link: Dokumentacja macierzy PowerVault MD3000i — przewodniki konfiguracji, instalacji, tworzenia klastrów, wydajności i nie tylko
6. Sprawdź, czy porty karty sieciowej (NIC) są ustawione na opcję Auto Negotiate.
   1. Jeśli jest to serwer Dell PowerEdge, instrukcję obsługi karty sieciowej można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
   2. Jeśli jest to serwer lub karta sieciowa innego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą.
7. Sprawdź, czy karta sieciowa jest prawidłowo zainstalowana.
   1. Jeśli jest to serwer Dell PowerEdge, instrukcję obsługi karty sieciowej można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell.
   2. Jeśli jest to serwer lub karta sieciowa innego dostawcy, skontaktuj się z tym dostawcą.
8. Sprawdź, czy problem nie dotyczy przełącznika lub routera (skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji).
9. Jeśli w sieci są używane wirtualne sieci LAN (VLAN), sprawdź, czy są prawidłowo skonfigurowane. Skontaktuj się z dostawcą, aby uzyskać więcej informacji.
10. Jeśli w sieci są używane duże ramki, sprawdź, czy są prawidłowo skonfigurowane.  Skontaktuj się ze sprzedawcą, aby uzyskać więcej informacji.

1. Sprawdź, czy oprogramowanie hosta zostało zainstalowane podczas instalacji programu Storage Manager MD (Modular Disk).
   
   Link: Dokumentacja macierzy PowerVault MD3000i — przewodniki konfiguracji, instalacji, tworzenia klastrów, wydajności i nie tylko
2. Spróbuj zalogować się do inicjatora iSCSI.
3. Jeśli możesz się zalogować.
   1. Sprawdź, czy dostęp do hosta jest skonfigurowany w programie MD Storage Manager.
   2. Sprawdź, czy dyski wirtualne zostały utworzone.
   3. Sprawdź, czy dyski wirtualne zostały zmapowane na hoście.
4. W systemie Windows® przeskanuj ponownie dyski, jeśli dyski wirtualne nie pojawią się, skontaktuj się z pomocą techniczną firmy Dell.
5. W systemie Linux® uruchom polecenie hot_add (w wierszu polecenia wpisz hot_add i naciśnij <klawisz Enter>.
   1. Sprawdź, czy poprzednie jednostki LUN zostały prawidłowo usunięte z systemu operacyjnego.
6. Jeśli dyski wirtualne nie są wyświetlane, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

1. Jeśli nie możesz się zalogować, wyślij polecenie PING do macierzy MD3000i.
2. Jeśli polecenie PING zakończy się pomyślnie, sprawdź, czy wykryto urządzenie MD3000i.
3. Jeśli nie zostanie wykryty, przejdź do sekcji Wykrywanie nie powiodło się, aby kontynuować rozwiązywanie problemów.
4. Jeśli MD3000i zostanie wykryty, poczekaj na zakończenie wszystkich operacji zarządzania.
   Jeśli dyski wirtualne nadal nie są wyświetlane, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
5. Jeśli polecenie PING nie powiedzie się, wykonaj następujące czynności.
   Jeśli wykonanie powyższych czynności nie rozwiązało problemu, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
6. Sprawdź, czy sprzęt i oprogramowanie są obsługiwane.
7. Sprawdź, czy urządzenie MD3000i jest włączone.
8. Sprawdź, czy protokół ICMP jest włączony.
9. Sprawdź konfigurację IP portów serwera hosta i portu hosta iSCSI.
10. Sprawdź, czy obudowa MD3000i jest prawidłowo podłączona.
11. Sprawdź, czy porty są ustawione na opcję Auto Negotiate.
12. Sprawdź, czy karta sieciowa jest prawidłowo zainstalowana.
13. Sprawdź, czy problem nie dotyczy przełącznika lub routera.
14. Jeśli w sieci są używane wirtualne sieci LAN (VLAN), sprawdź, czy są prawidłowo skonfigurowane.
15. Jeśli w sieci są używane duże ramki, sprawdź, czy są prawidłowo skonfigurowane.

1. Sprawdź, czy używana jest prawidłowa wersja inicjatora.
   Link:  Matryca zgodności macierzy Dell PowerVault MD3000i
2. Sprawdź, czy host został uruchomiony ponownie po zainstalowaniu inicjatora.
3. Zainstaluj ponownie inicjator. Jeśli aplikacja nadal się nie ładuje, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.

1. Upewnij się, że zainstalowano wymagane poprawki i poprawki. Są one udokumentowane w matrycy zgodności MD3000i.
2. Sprawdź, czy plik iscsi.conf został zmodyfikowany lub czy przykładowy plik znajdujący się na płycie MD3000i ResourceCD został skopiowany do katalogu /etc/.
   (dla systemu Linux®)
   
   Płytę CD z zasobami MD3000i można znaleźć w witrynie pomocy technicznej firmy Dell .
3. Przejrzyj i zanotuj wszystkie komunikaty jądra (/var/log/messages) pod kątem błędów, które mogą być związane z tym problemem. (dla systemu Linux®)
4. Jeśli usługa iSCSI nadal się nie uruchamia, skontaktuj się z działem pomocy technicznej firmy Dell.
5. Jeśli to nie rozwiąże problemu, spróbuj ponownie przejść przez górną sekcję.

Nie dotyczy

Nie dotyczy