NetWorker: El usuario de Active Directory no puede iniciar sesión en NetWorker, código de error de LDAP 49 Data 52f

Resumen: Los usuarios de Active Directory no pueden iniciar sesión en NetWorker ni en NMC. El error generado es "nombre de usuario o contraseña incorrectos".

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Síntomas

Los usuarios de Active Directory no pueden autenticar registros en la línea de comandos ni en las interfaces de usuario de NetWorker (NetWorker Management Console, NetWorker Web User Interface, etc.).
nsrlogin Devuelve el error "incorrect username or password"; Sin embargo, el nombre de inicio de sesión y la contraseña del usuario se ingresaron correctamente.

El authc-server.log Se registró el siguiente mensaje:

Unable to get user by name '<user name>'. Reason: Incorrect result size: expected 1, actual 0

Failed to bind as <Distinguished Name of the user> Users: org.springframework.ldap.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]; nested exception is javax.naming.AuthenticationException: [LDAP: error code 49 - 80090308: LdapErr: DSID-0C090434, comment: AcceptSecurityContext error, data 52f, v4f7c^@]
Linux: /nsr/authc/logs/authc-server.log
Windows: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\logs\authc-server.log

Causa

El grupo de usuarios protegido está habilitado en el servidor de Active Directory. El usuario afectado forma parte del grupo de usuarios protegido.

Resolución

Cree una nueva cuenta de usuario de AD que no forme parte del grupo de seguridad de usuario protegido.

El nuevo usuario de AD se debe agregar a un grupo de AD al que se le hayan otorgado funciones de usuario de NetWorker.

 

Información adicional

LDAP error code 49 significa error de autenticación.
LDAP data error code 52f significa que las restricciones de la cuenta impiden que este usuario inicie sesión.
49 52f 1327 ERROR_ACCOUNT_RESTRICTION

Para obtener más información sobre los grupos de usuarios protegidos, consulte https://learn.microsoft.com/en-us/windows-server/security/credentials-protection-and-management/protected-users-security-group Este hipervínculo lo redirige a un sitio web fuera de Dell Technologies.

Para mayor seguridad, configure NetWorker para usar LDAPS en lugar de LDAP.

Propiedades del artículo
Número del artículo: 000221735
Tipo de artículo: Solution
Última modificación: 11 ago 2026
Versión:  3
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