Unisphere for PowerMax et VSI : Impossible d’extraire les détails U4P du système VMAX « Internal Server Error »

Résumé: VSI 10.0 - Erreur d’enregistrement de PowerMax vers Virtual Storage Integrator (VSI) : « Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error'. »

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Symptômes

Lors de l’enregistrement d’une baie de stockage PowerMax dans VSI 10.0, l’erreur suivante s’affiche :


enregistrer le système

Les logs VSI publient les événements suivants :
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-jet-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.HttpEntityMethodProcessor - Writing [{message=Unable to fetch U4P details for VMAX system 'Internal Server Error', status=500, reason=In (tronqué)...]
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-eh-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Vidage du flux de compression !
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-eh-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Vidage du flux de compression !
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-eh-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Vidage du flux de compression !
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-eh-8001-exec-38] DEBUG o.a.c.h.f.GzipOutputFilter - Vidage du flux de compression !
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-oem-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.m.m.a.ExceptionHandlerExceptionResolver - Résolu [com.emc.iapi.core.exception.IapiException : Impossible d’extraire les détails U4P du système VMAX « Internal Server Error ».
2022-08-17 16 :33 :58 [https-jsse-traîneau-8001-exec-38] DEBUG o.s.w.s.DispatcherServlet - Completed 500 INTERNAL_SERVER_ERROR





Cause

La baie en cours d’enregistrement exécute Unisphere v9.x intégré. La version de VSI est v10.x.

Conformément à la page 16 du guide produit VSI v10, indiquez l’état des exigences : 
« Une version PowerMaxOS prise en charge et Unisphere for PowerMax 10.0 et versions ultérieures... »

Tableau - Exigences en matière de stockage Dell

Résolution

Il existe deux solutions de contournement :
  • Utiliser v9.x du plug-in VSI
  • Installation d’une version autonome d’Unisphere for PowerMax v10

Produits concernés

Virtual Storage Integrator (VSI)
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000203112
Type d’article: Solution
Dernière modification: 24 janv. 2023
Version:  2
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