NetWorker : After install, NetWorker Client Services did not start returned error : nsr_shutdown : Il n’y a actuellement aucun processus NetWorker en cours d’exécution

Résumé: Après l’installation du logiciel NetWorker Client sur un système Linux, les services n’ont pas démarré et ont renvoyé l’erreur : nsr_shutdown : Il n’y a actuellement aucun processus NetWorker en cours d’exécution. ...

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Symptômes

Le logiciel client NetWorker ne parvient pas à s’installer sur un système Linux.
Le système n’est pas un serveur NetWorker : seul le logiciel client est installé pour effectuer des sauvegardes du système de fichiers.
L’installation échoue avec le résultat suivant :

Client_server:/tmp # rpm -ivh lgtoclnt-#.#.#.#.x86_64.rpm
Preparing... ########################################### [100%]
nsr_shutdown: There are currently no running NetWorker processes.

Client_server:/tmp # /etc/init.d/networker start

Client_server:/tmp # /etc/init.d/networker status
nsr_shutdown: There are currently no running NetWorker processes.

Cause

Inconnu

Résolution

AVERTISSEMENT : Le plan d’action consiste à réinstaller NetWorker avec un nouveau dossier d’installation. Ce plan d’action est approprié pour les clients NetWorker. N’effectuez pas ces étapes si le système est un NetWorker Server. Si vous exécutez ces étapes sur un NetWorker Server, le serveur démarre sans aucun client configuré ni aucune base de données de sauvegarde. C’est corrigible ; Cependant, cela doit être connu avant de continuer.

Procédez comme suit à partir d’un shell root/élevé sur le client :

  1. Vérifiez si le logiciel client est installé :
rpm -qa | grep lgto

Ou sur les systèmes Ubuntu/Debian :

dpkg -l | grep lgto
  1. À l’aide du nom du package client de la commande ci-dessus, supprimez le logiciel client :
rpm -e lgtoclnt-#.#.#.#
Ou sur les systèmes Ubuntu/Debian :
dpkg -r lgtoclnt-#.#.#.#
  1. Renommez le dossier nsr :
mv /nsr /nsr.old
  1. Réinstallez NetWorker à l’aide de la version du package client NetWorker :
rpm -ivh lgtoclnt-#.#.#.#.rpm
Ou sur les systèmes Ubuntu/Debian :
dpkg -i lgtoclnt-#.#.#.#.deb
  1. Démarrez le service client et configurez-le pour le démarrage automatique :
systemctl start networker
systemctl enable networker
ou :
/etc/init.d/networker start
  1. Valider l’état du service :
systemctl status networker
ou :
/etc/init.d/networker status

Surveiller les performances du client /nsr/logs/daemon.raw en cas d’erreurs.

Informations supplémentaires

Remarque : Il peut être nécessaire de réinitialiser les certificats homologues du client et du serveur NetWorker : NetWorker : comment effacer automatiquement les ressources NSR peer information incohérentes en utilisant nsradmin -C

Produits concernés

NetWorker, NetWorker Series

Produits

NetWorker Series
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000031405
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Mar 2026
Version:  4
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