NetWorker : Message d’erreur NMC « error :06065064 :digital envelope routines :EVP_DecryptFinaI_ex :bad decrypt »
Résumé: NetWorker Management Console (NMC) affiche le message d’erreur « error :06065064 :digital envelope routines :EVP_DecryptFinaI_ex :bad decrypt »
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Symptômes
NetWorker Management Console (NMC) affiche le message d’erreur «error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinaI_ex:bad decrypt«
Autres symptômes observés :
- Les politiques de protection sont manquantes dans l’onglet Protection
- Les politiques de protection manquantes ont été grisées sur le Moniteur (impossible de démarrer les tâches).
- Les groupes appartenant aux politiques concernées ont également disparu.
- Les clients des groupes touchés semblaient présenter une erreur, car ils étaient très liés à n’importe quel groupe.
- Les vProxies NetWorker VMware Protection (NVP) ont disparu.
- Les systèmes Data Domain sont manquants.
- Il manque des nœuds de stockage, des périphériques ou des configurations de bibliothèque.
- La base de données de ressources NetWorker Server (
nsrdb) contient un objetdbgdossier plein d’entrées. La date de création des entrées correspond à l’heure de l’échec.- Linux :
/nsr/res/nsrdb/dbg - Windows (par défaut) :
C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb\dbg
- Linux :
Cause
La base de données NetWorker Server Resource Database (NSRDB) est corrompue.
Une corruption NSRDB peut se produire pour les raisons suivantes :
- Arrêt incorrect du service NetWorker (par exemple : Tuer
nsrd,nsrmmdbd, ounsrindexdprocessus, ou l’arrêt des services pendant les opérations actives). - Espace disque insuffisant ou épuisement des inodes sur le système de fichiers hébergeant le
/nsrRépertoire - Problèmes de disque ou de système de fichiers, y compris les erreurs d’E/S, la corruption du système de fichiers ou les défaillances du stockage sous-jacent.
- Arrêts brusques ou pannes d’alimentation interrompant les transactions NSRDB actives
- Interférences externes telles que les analyses antivirus, les sauvegardes au niveau du système d’exploitation ou les scripts d’accès ou de modification du
/nsr.
Résolution
Une reprise après sinistre du NetWorker Server (nsrdr) doit être effectuée : NetWorker : processus NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR)
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management ConsolePropriétés de l’article
Numéro d’article: 000031438
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Mar 2026
Version: 4
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