NetWorker : Message d’erreur NMC « error :06065064 :digital envelope routines :EVP_DecryptFinaI_ex :bad decrypt »

Résumé: NetWorker Management Console (NMC) affiche le message d’erreur « error :06065064 :digital envelope routines :EVP_DecryptFinaI_ex :bad decrypt »

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Symptômes

NetWorker Management Console (NMC) affiche le message d’erreur «error:06065064:digital envelope routines:EVP_DecryptFinaI_ex:bad decrypt«

Autres symptômes observés :

  • Les politiques de protection sont manquantes dans l’onglet Protection
  • Les politiques de protection manquantes ont été grisées sur le Moniteur (impossible de démarrer les tâches).
  • Les groupes appartenant aux politiques concernées ont également disparu.
  • Les clients des groupes touchés semblaient présenter une erreur, car ils étaient très liés à n’importe quel groupe.
  • Les vProxies NetWorker VMware Protection (NVP) ont disparu.
  • Les systèmes Data Domain sont manquants.
  • Il manque des nœuds de stockage, des périphériques ou des configurations de bibliothèque.
  • La base de données de ressources NetWorker Server (nsrdb) contient un objet dbg dossier plein d’entrées. La date de création des entrées correspond à l’heure de l’échec.
    • Linux : /nsr/res/nsrdb/dbg
    • Windows (par défaut) : C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\res\nsrdb\dbg

Cause

La base de données NetWorker Server Resource Database (NSRDB) est corrompue.

 

Une corruption NSRDB peut se produire pour les raisons suivantes :

  • Arrêt incorrect du service NetWorker (par exemple : Tuer nsrd, nsrmmdbd, ou nsrindexd processus, ou l’arrêt des services pendant les opérations actives).
  • Espace disque insuffisant ou épuisement des inodes sur le système de fichiers hébergeant le /nsr Répertoire
  • Problèmes de disque ou de système de fichiers, y compris les erreurs d’E/S, la corruption du système de fichiers ou les défaillances du stockage sous-jacent.
  • Arrêts brusques ou pannes d’alimentation interrompant les transactions NSRDB actives
  • Interférences externes telles que les analyses antivirus, les sauvegardes au niveau du système d’exploitation ou les scripts d’accès ou de modification du /nsr .

Résolution

Une reprise après sinistre du NetWorker Server (nsrdr) doit être effectuée : NetWorker : processus NetWorker Server Disaster Recovery (NSRDR)

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker, NetWorker Series, NetWorker Management Console
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000031438
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Mar 2026
Version:  4
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