Avamar : avvcbimage Erreur « Problème de connexion à l’URL »

Les sauvegardes d’image échouent.

Impossible d’effectuer des sauvegardes d’image VMware Avamar.

Les sauvegardes d’image VMware Avamar échouent avec l’erreur suivante :

avvcbimage Error <14618>: Problem logging into URL https://vcenter_hostname:443/sdk  with user 'vc_username'
avvcbimage Error <9759>: createSnapshot: snapshot creation failed
avvcbimage Warning <16004>: Soap fault detected, Connection problem with WS ticket, Msg:'SOAP 1.1 fault: SOAP-ENV:Client [no subcode]
"Try Again"
Detail: get host by name failed in tcp_connect()

Une nslookup au nom abrégé VCenter (VC) à partir des proxys échoue.

Cela se produit généralement lors d’une nouvelle configuration ou avec un nouveau proxy ajouté à l’environnement en raison de problèmes de résolution de noms entre les proxys et vCenter.

Le proxy ne peut pas résoudre le VC en fonction de cette entrée dans le journal d’erreurs :

Detail: get host by name failed in tcp_connect()

• À titre de bonne pratique : Ajoutez toujours le vCenter à Avamar à l’aide du nom de domaine complet (FQDN).
• Vérifier les proxys /etc/resolv.conf et assurez-vous que les entrées pour « search » et « nameserver » sont correctes.
• Assurez-vous que les proxys disposent des entrées suivantes dans le serveur de noms de domaine (DNS) :

  • « Enregistrements d’adresses » (« enregistrements A »)
  • « Enregistrements de pointeur » (« enregistrements PTR »)
  • « Enregistrements de noms canoniques » (« Enregistrements CNAME »)
• Utilisez la commande nslookup des proxys pour résoudre vCenter à l’aide du nom abrégé, du nom long et de l’adresse IP.
• Validez et confirmez que le /etc/hosts file sur les proxys est rempli avec les adresses IP de l’hôte VC appropriées, les noms longs et les noms courts.