Wymagania systemowe rozwiązania Dell Endpoint Security Suite
Résumé: Dowiedz się więcej na temat wymagań systemowych, które muszą być spełnione podczas instalacji rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise w systemach Windows, Mac i Linux.
Instructions
- Od maja 2022 r. oprogramowanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise osiągnęło koniec konserwacji. Ten produkt i związane z nim artykuły nie są już aktualizowane przez Dell. Aby uzyskać więcej informacji, zapoznaj się z artykułem Zasady dotyczące cyklu życia produktu (koniec wsparcia technicznego i koniec przydatności do użycia) dla programu Dell Data Security. Jeśli masz pytania dotyczące innych artykułów, skontaktuj się z działem sprzedaży lub napisz wiadomość na adres endpointsecurity@dell.com.
- Aby uzyskać dodatkowe informacje na temat obecnych produktów, zapoznaj się z artykułem Endpoint Security.
W tym artykule opisano wymagania systemowe potrzebne do zainstalowania rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
Dotyczy produktów:
- Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Dotyczy systemów operacyjnych:
- Windows
- Mac
- Linux
Rozwiązanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise ma określone wymagania dotyczące sieci, sprzętu i oprogramowania. Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiednią opcję.
Sieć
Wymagania dotyczące sieci różnią się w zależności od wersji serwera Dell Data Security Server (wcześniej Dell Data Protection Server) używanego z rozwiązaniem Dell Endpoint Security Suite Enterprise.
9.11.0 i nowsze wersje
Zewnętrzne miejsca docelowe dla Dell Security Management Server Virtual również różnią się w zależności od regionu dzierżawcy wybranego podczas przydzielania.
- Ameryka Północna i Południowa
- Europa
- Azja – północno-wschodni Pacyfik
- Azja – południowo-wschodni Pacyfik
- Ameryka Południowa
Aby uzyskać więcej informacji, kliknij odpowiedni region.
Ameryka Północna i Południowa
| Funkcja | Port | Źródło | Miejsce docelowe |
|---|---|---|---|
| Weryfikacja uprawnień na miejscu | 443 | Serwer produktu BE | cloud.dell.com |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Serwer produktu BE | sha2act.credant.com1 |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Źródło produktu BE | dist.ddsproduction.com1 |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | login.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | protect.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Zarządzany punkt końcowy | data.cylance.com |
| Aktualizacja klienta | 443 | Zarządzany punkt końcowy | update.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | api.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | protect-api.cylance.com |
| Pobieranie produktu | 443 | Zarządzany punkt końcowy | download.cylance.com |
Rozdział 1Wymagane tylko w przypadku serwera Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection Virtual Edition)
- Amazon Web Services hostuje miejsca docelowe za pośrednictwem dynamicznych adresów IP. Adresy IP nie są statyczne i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
- Alternatywnie
*.cylance.com,*.dell.com,*.ddsproduction.comi*.credant.commożna stosować. - Zamiast bezpośredniego połączenia przez zaporę może być używany istniejący serwer proxy HTTP/HTTPS.
Europa
| Funkcja | Port | Źródło | Miejsce docelowe |
|---|---|---|---|
| Weryfikacja uprawnień na miejscu | 443 | Serwer produktu BE | cloud.dell.com |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Serwer produktu BE | sha2act.credant.com1 |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Źródło produktu BE | dist.ddsproduction.com1 |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | login-euc1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | protect-euc1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Zarządzany punkt końcowy | data-euc1.cylance.com |
| Aktualizacja klienta | 443 | Zarządzany punkt końcowy | update-euc1.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | api.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | protect-api-euc1.cylance.com |
| Pobieranie produktu | 443 | Zarządzany punkt końcowy | download.cylance.com |
Rozdział 1Wymagane tylko w przypadku serwera Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection Virtual Edition)
- Amazon Web Services hostuje miejsca docelowe za pośrednictwem dynamicznych adresów IP. Adresy IP nie są statyczne i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
- Alternatywnie
*.cylance.com,*.dell.com,*.ddsproduction.comi*.credant.commożna stosować. - Istniejący serwer proxy HTTP lub HTTPS może być używany zamiast bezpośredniej łączności przez zaporę.
Azja – północno-wschodni Pacyfik
| Funkcja | Port | Źródło | Miejsce docelowe |
|---|---|---|---|
| Weryfikacja uprawnień na miejscu | 443 | Serwer produktu BE | cloud.dell.com |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Serwer produktu BE | sha2act.credant.com1 |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Źródło produktu BE | dist.ddsproduction.com1 |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | login-apne1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | protect-apne1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Zarządzany punkt końcowy | data-apne1.cylance.com |
| Aktualizacja klienta | 443 | Zarządzany punkt końcowy | update-apne1.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | api.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | protect-api-apne1.cylance.com |
| Pobieranie produktu | 443 | Zarządzany punkt końcowy | download.cylance.com |
Rozdział 1Wymagane tylko w przypadku serwera Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection Virtual Edition)
- Amazon Web Services hostuje miejsca docelowe za pośrednictwem dynamicznych adresów IP. Adresy IP nie są statyczne i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
- Alternatywnie
*.cylance.com,*.dell.com,*.ddsproduction.comi*.credant.commożna stosować. - Istniejący serwer proxy HTTP lub HTTPS może być używany zamiast bezpośredniej łączności przez zaporę.
Azja – południowo-wschodni Pacyfik
| Funkcja | Port | Źródło | Miejsce docelowe |
|---|---|---|---|
| Weryfikacja uprawnień na miejscu | 443 | Serwer produktu BE | cloud.dell.com |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Serwer produktu BE | sha2act.credant.com1 |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Źródło produktu BE | dist.ddsproduction.com1 |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | login-au.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | protect-au.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Zarządzany punkt końcowy | data-au.cylance.com |
| Aktualizacja klienta | 443 | Zarządzany punkt końcowy | update-au.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | api.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | protect-api-au.cylance.com |
| Pobieranie produktu | 443 | Zarządzany punkt końcowy | download.cylance.com |
Rozdział 1Wymagane tylko w przypadku serwera Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection Virtual Edition)
- Amazon Web Services hostuje miejsca docelowe za pośrednictwem dynamicznych adresów IP. Adresy IP nie są statyczne i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
- Alternatywnie
*.cylance.com,*.dell.com,*.ddsproduction.comi*.credant.commożna stosować. - Istniejący serwer proxy HTTP lub HTTPS może być używany zamiast bezpośredniej łączności przez zaporę.
Ameryka Południowa
| Funkcja | Port | Źródło | Miejsce docelowe |
|---|---|---|---|
| Weryfikacja uprawnień na miejscu | 443 | Serwer produktu BE | cloud.dell.com |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Serwer produktu BE | sha2act.credant.com1 |
| Aktualizacje serwera produktu | 443 | Źródło produktu BE | dist.ddsproduction.com1 |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | login-sae1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Serwer produktu BE | protect-sae1.cylance.com |
| Raportowanie iFrame | 443 | Zarządzany punkt końcowy | data-sae1.cylance.com |
| Aktualizacja klienta | 443 | Zarządzany punkt końcowy | update-sae1.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | api.cylance.com |
| Przydzielanie serwera | 443 | Serwer produktu BE | protect-api-sae1.cylance.com |
| Pobieranie produktu | 443 | Zarządzany punkt końcowy | download.cylance.com |
Rozdział 1Wymagane tylko w przypadku serwera Dell Security Management Server Virtual (dawniej Dell Data Protection Virtual Edition)
- Amazon Web Services hostuje miejsca docelowe za pośrednictwem dynamicznych adresów IP. Adresy IP nie są statyczne i mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
- Alternatywnie
*.cylance.com,*.dell.com,*.ddsproduction.comi*.credant.commożna stosować. - Istniejący serwer proxy HTTP lub HTTPS może być używany zamiast bezpośredniej łączności przez zaporę.
Sprzęt
Minimalne wymagania sprzętowe:
- 500 MB wolnego miejsca na dysku
- 2 GB pamięci RAM
- Karta sieciowa 10/100/1000 lub Wi-Fi
Oprogramowanie
Wymagania systemowe oprogramowania różnią się w zależności od używanego systemu operacyjnego.
Aby uzyskać informacje o wymaganiach programowych platformy, kliknij odpowiedni system operacyjny.
Windows
Wersja Dell Endpoint Security Suite Enterprise dla systemu Windows integruje klienta Advanced Threat Protection (ATP) Cylance z opcjami szyfrowania Dell Data Security (wcześniej Dell Data Protection). Ten artykuł obejmuje wyłącznie wymagania dotyczące klienta ATP. Aby uzyskać informacje na temat innych opcji szyfrowania Dell Data Security, zapoznaj się z artykułem:
- Wymagania systemowe oprogramowania Dell Encryption Enterprise
- Wymagania systemowe programu Dell BitLocker Manager
- Wymagania sprzętowe programu Dell Encryption Enterprise i Personal Self-Encrypting Drive Manager
- Wymagania systemowe dla aplikacji Dell Full Disk Encryption
Ogólne wymagania:
- Uprawnienia administratora lokalnego dla instalacji
- Dell Security Management Server w wersji 9.2 lub nowszej
- Licencja rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Wymagania dotyczące wykluczenia:
Rozwiązania antywirusowe (na przykład Symantec, McAfee, Trend Micro i inne) działające na tym samym punkcie końcowym co pliki Dell Endpoint Security Suite Enterprise muszą mieć następujące pliki, które są dodawane jako wykluczenia:
C:\Program Files\Dell\Dell Data Protection* C:\ProgramData\Cylance* C:\ProgramData\DellDell Data Protection* C:\Windows\Temp\CylanceDesktopArchive C:\Windows\Temp\CylanceDesktopRemoteFile C:\Windows\System32\DriversCylanceDrv*.sys C:\Windows\System32\DriversCyProtectDrv*.sys C:\Program Files\Cylance\Desktop
Wymagania programowe:
wersja 1565 i nowsze
Systemy operacyjne (32- i 64-bitowe):
- Komputer kliencki:
- Windows 11 Education, Enterprise, Pro
- Windows 10 Education, Enterprise, Pro1
- Wersja 21H2 (aktualizacja z listopada 2021 r.)
- v21H1 (aktualizacja z maja 2021 r.)
- Wersja 20H2 (aktualizacja z października 2020 r.)
- v2004 (aktualizacja z maja 2020 r. — 20H1)
- v1909 (Aktualizacja z listopada 2019 r. — 19H2)
- v1903 (aktualizacja z maja 2019 r. — 19H1)
- Wersja 1809 (aktualizacja z października 2018 r. / Redstone 5)
- Windows 10 Enterprise 2019 LTSC
- v1803 (Wiosenna aktualizacja twórców – Redstone 4)
- v1709 (Jesienna aktualizacja twórców – Redstone 3)
- v1703 (Aktualizacja twórców – Redstone 2)
- v1607 (aktualizacja rocznicowa – Redstone)
- Windows 10 Enterprise 2016 LTSC
- Windows 8.1 Update 0-1, Enterprise234
- Windows 7 SP0-SP1, Enterprise, Professional, Ultimate456
- Windows 7 Embedded Standard56
- Server:
- Windows Server 2019: Standard, Datacenter7
- Windows Server 2016: Standard, Essentials, Datacenter678
- Windows Server 2012 R2: Standard, Essentials, Datacenter367
- Windows Server 2012: Standard, Essentials, Datacenter367
- Windows Server 2008 R2 SP1: Standard, Datacenter, Enterprise, Webserver3678
1 Aktualizacje funkcji systemu Windows 10, które nie są wymienione na liście, nie są obsługiwane. Aby uzyskać informacje dotyczące aktualizacji wszystkich funkcji, należy zapoznać się z tematem Zgodność wersji systemu Windows z programem Dell Data Security.
Rozdział 1Wymaga usługi Microsoft Update KB4054517 (12 grudnia 2017 r. — KB4054517 r. (kompilacja systemu operacyjnego 16299.125)).
2System Windows 8.1 RT nie jest obsługiwany.
Rozdział 3Wymaga usługi Microsoft Update KB2999226 (aktualizacja dla środowiska uruchomieniowego Universal C w systemie Windows).
Rozdział 4Wymaga usługi Microsoft Update KB4054519 (od 12 grudnia 2017 r. do KB4054519 r. (miesięczny pakiet zbiorczy aktualizacji)).
Rozdział 5Wymaga usługi Microsoft Update KB4054518 (12 grudnia 2017 r. — KB4054518 r. (miesięczny pakiet zbiorczy aktualizacji)).
6Wymaga aktualizacji Microsoft KB Update 4474419 (aktualizacja obsługi podpisywania kodu SHA-2 dla systemów Windows Server 2008 R2, Windows 7 i Windows Server 2008: 23 września 2019 r.) i 4490628 (aktualizacja stosu obsługi dla systemów Windows 7 z dodatkiem SP1 i Windows Server 2008 R2 z dodatkiem SP1: 12 marca 2019
r.). Aby uzyskać więcej informacji na temat tego wymagania, należy zapoznać się z artykułem Wygaśnięcie i wycofanie podpisania certyfikatu SHA-1 w produktach Dell Data Security.
7Server Core nie jest obsługiwany.
8Wymaga usługi Microsoft Update KB3004394 (znajdź informacje o urządzeniu z systemem Windows).
Wymagania wstępne w zakresie oprogramowania:
- Dell Client Security Framework (
EMAgent.exe) - Pakiet redystrybucyjny Visual C++ 2017 lub nowszy (x86/x64)
- Pakiet redystrybucyjny Visual C++ 2012 lub nowszy (x86/x64)
Uwaga:
- Programy Dell Client Security Framework, Visual C++ 2017 i Visual C++ 2012 są automatycznie instalowane podczas instalowania rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise za pośrednictwem Kreatora instalacji.
- Należy używać wyłącznie wersji oprogramowania Dell Client Security Framework, która znajduje się w pakiecie z rozwiązaniem Dell Endpoint Security Suite Enterprise. Korzystanie z nieodpowiedniej wersji może doprowadzić do problemów z produktem.
- Microsoft .NET Framework w wersji 4.5.2 lub nowszej
Uwaga: Aby uzyskać więcej informacji , zapoznaj się z tematem Jak sprawdzić, które wersje .NET Framework są zainstalowane
.
Mac
Wersja rozwiązanie Dell Endpoint Security Suite Enterprise dla komputerów Mac zawiera klienta rozwiązania Cylance Advanced Threat Protection z produktem Dell Encryption Enterprise for Mac.
Ogólne wymagania:
- Uprawnienia administratora lokalnego dla instalacji
- Dell Security Management Server (dawniej Dell Data Protection Server) w wersji 9.5 lub nowszej
- Licencja rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Wymagania dotyczące wykluczenia:
Rozwiązania antywirusowe (na przykład Symantec, McAfee, Trend Micro i inne) działające na tym samym punkcie końcowym co pliki Dell Endpoint Security Suite Enterprise muszą mieć następujące pliki, które są dodawane jako wykluczenia:
/Library/Application Support/Cylance/Desktop/q /Library/Application Support/Cylance/ /System/Library/Extensions/CyProtectDrvOSX.kext/ /private/tmp/CylanceDesktopArchive /private/tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Wymagania programowe:
Wersja 1561 lub nowsza
Systemy operacyjne (64-bitowe):
- macOS Catalina od 10.15.0 do 10.15.7
- macOS Mojave od 10.15.0 do 10.15.7
- macOS High Sierra 10.13.5 do 10.13.6
- macOS Sierra 10.12.6
Linux
Ogólne wymagania:
- Uprawnienia administratora lokalnego dla instalacji
- Dell Security Management Server w wersji 9.11 lub nowszej
- Licencja rozwiązania Dell Endpoint Security Suite Enterprise
Wymagania dotyczące wykluczenia:
Rozwiązania antywirusowe (na przykład Symantec, McAfee, Trend Micro i inne) działające na tym samym punkcie końcowym co pliki Dell Endpoint Security Suite Enterprise muszą mieć następujące pliki, które są dodawane jako wykluczenia:
/opt/Cylance /usr/lib/systemd/system/cylancesvc.service /etc/sysconfig/modules/cylance.modules /usr/src/CyProtectDrv-1.2 /tmp/CylanceDesktopArchive /tmp/CylanceDesktopRemoteFile
Aby uzyskać więcej informacji na temat wersji, należy zapoznać się z artykułem Identyfikacja wersji rozwiązania Dell Endpoint Security Enterprise.
1491 i nowsze wersje
System operacyjny:
- CentOS Linux 7.0 do 7.5
- Red Hat Enterprise Linux 7.0 do 7.5
Aby skontaktować się z pomocą techniczną, przejdź do sekcji Numery telefonów międzynarodowej pomocy technicznej Dell Data Security.
Przejdź do TechDirect, aby wygenerować zgłoszenie online do pomocy technicznej.
Aby uzyskać dodatkowe informacje i zasoby, dołącz do Forum społeczności Dell Security.