PowerEdge : le système ne démarre pas après l’écran du Gestionnaire d’intégrité du pilote – UEFI0116

Résumé: Cet article fournit des informations sur la manière de démarrer au-delà de l’écran du Gestionnaire d’intégrité du pilote.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Le Gestionnaire d’intégrité du pilote UEFI est l’équivalent UEFI des messages du mode de démarrage du BIOS qui sont généralement visibles pendant l’autotest de démarrage (POST).

  • Lorsque le serveur est en mode de démarrage UEFI, si un appareil (généralement le PERC) signale une erreur, de nouveaux menus doivent être utilisés pour corriger le problème.
  • Un redémarrage du serveur, un déchargement de l’énergie résiduelle ou même un remplacement de pièces peuvent ne pas suffire à résoudre le problème. Vous pouvez alors continuer à recevoir des messages vous invitant à utiliser le Gestionnaire d’intégrité du pilote UEFI.
  • Vous devez suivre correctement les instructions pour accéder à l’option ROM de l’appareil et déterminer les actions à entreprendre.

 

Remarque : dans la version de mars du BIOS en mode bloc des plateformes PowerEdge 15G et 16G, de nouveaux ID de messages (UEFI0457, UEFI0458, UEFI0459, UEFI0460, UEFI0461) ont été introduits pour remplacer l’ID UEFI0116. 
  • UEFI0457 : « configuration obligatoire »
  • UEFI0458 : « réparation obligatoire »
  • UEFI0459 : « défaillance détectée »
  • UEFI0460 : « reconnexion obligatoire »
  • UEFI0461 : « redémarrage obligatoire » 
Ces nouveaux ID de messages (UEFI0457, UEFI0458, UEFI0459, UEFI0460, UEFI0461) sont décrits dans le Guide de référence « Messages d’erreurs et d’événements des serveurs PowerEdge » (en anglais).

 


 

Accès au Gestionnaire d’intégrité du pilote :

  1. Le premier écran qui s’affiche vous donne un message générique sur l’appareil qui signale l’erreur.
     Message d’erreur de l’autotest de démarrage (POST) 
  2. Suivez les instructions à l’écran ci-dessus pour appuyer sur une touche, et vous arrivez au Gestionnaire d’intégrité du pilote.
    1. Vous voyez ici la liste des appareils signalant un problème.
    2. Sélectionnez l’appareil approprié.
       Sélectionner l’appareil 
  3. Ici, vous êtes invité à lire le message décrivant le problème et ce que vous devez faire. Ce message s’affiche à chaque démarrage jusqu’à ce qu’il soit confirmé. 
    1. Dans cet exemple, le contrôleur PERC indique «There are offline or missing virtual drives with preserved cache. Press any key to enter the configuration utility.»
    2. Notez qu’une zone de texte « Enter Your Input Here: » figure sous le message
      1. Appuyez sur la touche Tab ou cliquez dans la zone de saisie de texte pour l’activer.
      2. Dans cet exemple, il est indiqué que l’utilisateur peut appuyer sur n’importe quelle touche. Dans notre exemple, l’utilisateur a saisi « ok ».
      Remarque : il arrive que la saisie d’un caractère précis soit demandée, tel que X ou C.
      appuyer sur une touche pour continuer 
    3. Appuyez sur la touche Tab ou cliquez sur Finish en bas à droite pour soumettre les données saisies.
    4. Un message s’affiche confirmant la confirmation du message d’erreur. Sélectionnez à nouveau Finish pour accéder au menu de configuration de l’appareil
      Confirmation du message d’erreur  
    5. La liste des appareils s‘affiche, ce qui vous permet de continuer à utiliser l’utilitaire de configuration des appareils.
    6. Sélectionnez l’appareil.
       Sélectionner à nouveau l’appareil 
  4. Vous êtes maintenant dans l’utilitaire de configuration de l’appareil (comme si vous étiez allé dans System Setup et aviez sélectionné Device Configuration)

Sélectionner Main Menu

    1. Dans cet exemple, un disque virtuel a échoué, ce qui a entraîné la conservation des données mises en cache destinées à ce disque virtuel.
    2. Si le disque virtuel peut être remis en ligne, le cache est automatiquement écrit sur le disque virtuel.
    Remarque : si des disques étrangers doivent être importés, le cache préservé doit d’abord être supprimé afin de permettre l’importation.
  1. Supprimer le cache préservé
    1. Remarque : jusqu’à ce que le disque virtuel défaillant soit réparé ou que le cache préservé soit effacé, le serveur continue à démarrer à partir du Gestionnaire d’intégrité du pilote.
    2. Cliquez sur Main Menu -> Controller Management -> Advanced Controller Properties -> Cache and Memory.
      Sélectionner Controller Management 
      Sélectionner Cache and Memory 
    3. Vous voyez ici la confirmation qu’il existe un cache préservé, sélectionnez Discard Preserved Cache.
      Sélectionner Discard Preserved Cache 
    4. Le disque virtuel avec le cache préservé s’affiche et vous devez confirmer la demande de suppression du cache en sélectionnant Oui.
      Sélectionner Oui pour confirmer la suppression du cache préservé 
  2. Le cache est désormais effacé et vous pouvez quitter l’utilitaire et redémarrer le serveur afin de terminer le processus de l’autotest de démarrage (POST).

Informations supplémentaires

Modification du comportement de l’autotest de démarrage (POST) :

  1. Accédez à l’utilitaire de configuration PERC
  2. Sélectionnez Controller Management
  3. Sélectionnez Advanced Controller Properties
  4. Options du mode de démarrage :
    1. Stop on errors : affiche les erreurs et attend vos saisies. Le firmware ne démarre pas tant qu’elles ne sont pas corrigées.
    2. Pause on errors : les erreurs non critiques s’affichent brièvement. Vous pouvez corriger les erreurs ; à défaut, le firmware poursuit le démarrage. Si le contrôleur présente des erreurs critiques, il attend votre intervention. Le firmware ne démarre pas tant qu’elles ne sont pas corrigées.
    3. Ignorer les erreurs : les erreurs sont ignorées et le firmware poursuit le démarrage.

Produits concernés

C Series, HS Series, Modular Infrastructure, Rack Servers, Tower Servers, XE Servers, XR Servers, OEM Server Solutions, PowerEdge RAID Controller H345, PowerEdge RAID Controller H350 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H355 Front SAS , PowerEdge RAID Controller H355 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H365i Adapter, PowerEdge RAID Controller H365i Front DC-MHS, PowerEdge RAID Controller H730P MX, PowerEdge RAID Controller H745, PowerEdge RAID Controller H745P MX, PowerEdge RAID Controller H750 Adapter SAS, PowerEdge RAID Controller H755 Adapter, PowerEdge RAID Controller H755 MX Adapter, PowerEdge RAID Controller H755N Front NVMe, PowerEdge RAID Controller H755 Front SAS, PowerEdge RAID Controller H965i Adapter, PowerEdge RAID Controller H965i Front, PowerEdge RAID Controller H965i MX, PowerEdge RAID Controller H330, PowerEdge RAID Controller H730, PowerEdge RAID Controller H730P, PowerEdge RAID Controller H740P, PowerEdge RAID Controller H965e Adapter ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000148089
Type d’article: How To
Dernière modification: 23 Dec 2025
Version:  7
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