NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter

Résumé: NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl: 'nsrauthcasm' afsluttet med kode 1 Kan ikke kode argumenter.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

NetWorker: Bootstrap-sikkerhedskopiering mislykkes, når godkendelsesdatabasen gemmes. Fejl:
`nsrauthcasm' exited with code 1 Can't encode arguments

Fejl fra handlingsloggen for Server db Backup:

save: Step (4 of 7) for PID-3224: Successfully connected to the target media device through the nsrmmd process on the host '<NetWorker server>' for the save set 'bootstrap'.
save: Step (5 of 7) for PID-3224: Reading the save sets and writing to the target device.
nsrauthcasm: The temporary file 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb_000001' for backup did not get generated correctly.
nsrauthcasm: XDR flush failed.
save: external ASM `nsrauthcasm' exited with code 1
:save: C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server\tomcat\data\authcdb.mv.db was not successfully saved
Can't encode arguments
save: save of 'bootstrap' to server '<NetWorker server>' failed.

Cause

Uoverensstemmelse i godkendelsesdatabasefiler. Godkendelsesdataene består af to filer: authcdb.mv.db og authcdb.lock. I denne situation har placeringen af godkendelsesdata en kopi af authcdb.h2.db som opdateres i stedet for authcdb.mv.db.

Résolution

Genopret godkendelsesdatabasen. 

Linux NetWorker-server:

  1. Åbn en meddelelse med administratorrettigheder på NetWorker-serveren.
  2. Stop NetWorker-tjenester: nsr_shutdown eller systemctl stop networker
  3. Omdøb authc Mappe: mv /nsr/authc /nsr/authc_$(date -I)
  4. Omkonfigurer AUTHC: /opt/nsr/authc-server/scripts/authc_configure.sh
  5. Start NetWorker: systemctl start networker

Windows NetWorker-server:

AUTHC kan kun konfigureres under installationsprocessen. NetWorker skal afinstalleres og geninstalleres.

BEMÆRK: Dette udgør ingen risiko for dine eksisterende NetWorker-konfigurationer eller -sikkerhedskopieringer. Afinstallation af NetWorker sletter ikke kritiske filer eller databaser.

Udfør følgende trin:
 

  1. Afinstaller NetWorker fra Programmer og funktioner.
  2. Omdøb authc-server Mappe. Standardplacering: 'C:\Program Files\EMC NetWorker\nsr\authc-server'
  3. Geninstaller NetWorker over den eksisterende filstruktur. En ny authc-server Mappen oprettes.

Informations supplémentaires

Hvis NetWorker-serverens lokale AUTHC-database bruges til at behandle godkendelse for NetWorker Management Console (NMC) eller NetWorker-webbrugergrænsefladen: NetWorker: Sådan identificeres, hvilken server der er godkendelsesserveren, der bruges af NMC og NWUI

Hvis AUTHC-selvsignerede certifikater blev erstattet med CA-signerede certifikater, skal CA-certifikaterne importeres igen til den nye AUTHC-sti.

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217686
Type d’article: Solution
Dernière modification: 06 Apr 2026
Version:  3
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.