Data Domain: las páginas de replicación no se cargan en la interfaz de usuario de DD

Résumé: Las páginas de replicación no se cargan en la interfaz de usuario de DD.

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Symptômes

La pestaña Replicación en la interfaz de usuario de DD no se carga después de actualizar Data Domain. 

Se genera automáticamente una captura de pantalla de la Descripción de un equipo 

 

Cause

El problema puede deberse a las siguientes razones:

El puerto TCP 3009 no está abierto de entrada y salida entre Data Domain de origen y destino.

The Source DD registry protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy is not updated with the correct remote DD IP address.

 

Résolution

Póngase en contacto con el soporte, ya que para continuar con la solución de problemas es necesario desbloquear el modo bash.
El administrador de replicación de la interfaz del usuario de DD recopila información de Data Domain remoto mediante el puerto TCP 3009.
Verifique que el puerto 3009 esté abierto en ambos sentidos; para ello, ingrese al modo bash y pruebe la conectividad con Telnet.
  
# se telnet <remote DD IP> 3009
Or
# net port-check <DD IP> 3009  

Change/update this reg key  protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy on the source DD to reflect destination DD ip address, then stop and start the http(s) services.

# reg show protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy
# reg set protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy = <remote IP>
# admin access disable https
# admin access disable http
# admin access enable http
# admin access enable https

Produits concernés

Data Domain Replicator
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000228190
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 Jan 2026
Version:  7
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