Data Domain - Le pagine di replica non vengono caricate nell'interfaccia utente di DD

Résumé: Le pagine di replica non vengono caricate nell'interfaccia utente di DD.

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Symptômes

La scheda Replication nell'interfaccia utente di DD non viene caricata dopo l'upgrade di Data Domain. 

Schermata di un computer Descrizione generata automaticamente 

 

Cause

La causa del problema può essere una delle seguenti:

La porta TCP 3009 non è aperta in entrata e in uscita tra i Data Domain di origine e di destinazione.

The Source DD registry protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy is not updated with the correct remote DD IP address.

 

Résolution

Contattare il supporto poiché un'ulteriore procedura di risoluzione dei problemi richiede lo sblocco della modalità bash.
DD UI Replication Manager raccoglie informazioni su Data Domain remoto utilizzando la porta TCP 3009.
Verificare che la porta 3009 sia aperta in entrambe le direzioni accedendo alla modalità bash e testando la connettività con telnet.
  
# se telnet <remote DD IP> 3009
Or
# net port-check <DD IP> 3009  

Change/update this reg key  protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy on the source DD to reflect destination DD ip address, then stop and start the http(s) services.

# reg show protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy
# reg set protocol.gui.ddem.inventory.1.proxy = <remote IP>
# admin access disable https
# admin access disable http
# admin access enable http
# admin access enable https

Produits concernés

Data Domain Replicator
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000228190
Type d’article: Solution
Dernière modification: 15 Jan 2026
Version:  7
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