NetWorker: Сбой начальной загрузки: 4746:save: внешний ASM 'nsrmmdbasm' завершен с кодом 1

Résumé: Повреждение базы данных носителей может привести к сбоям начальной загрузки при резервном копировании.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Набор сохранений NetWorker Server Protection завершается сбоем со следующим сообщением об ошибке:

Bootstrap fails: 4746:save: external ASM `nsrmmdbasm' exited with code 1

Cause

Повреждение базы данных СМИ

Résolution

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ: Повреждение базы данных мультимедиа может привести к потере данных. Невозможность резервного копирования начальной загрузки также сделает зону данных уязвимой для проблем, если потребуется восстановление начальной загрузки в случае проблем с сервером. Прежде чем продолжить, обратитесь в службу поддержки.

Резервную копию базы данных носителей NetWorker можно резервировать и восстанавливать непосредственно с помощью nsrmmdbasm command: см. Экспорт базы данных носителей NetWorker с помощью nsrmmdbasm 

Если > одновременно и действие резервного копирования > сервера защиты сервера, и выполнение команды nsrmmdbasm вручную завершились сбоем, необходимо обратиться в службу поддержки для ручного исправления, так как нет доступной резервной копии базы данных начальной загрузки для восстановления. Для этого потребуется:

  1. Завершение работы служб сервера NetWorker
  2. Сжатие копии /nsr/mm/mmvolrel Папка и загрузка
  3. Переименование папки mmvolrel и замена исправленной копией, предоставленной поддержкой 

Откройте сервисную заявку в службе поддержки NetWorker, когда будете готовы приступить к ремонту. 

Produits concernés

NetWorker

Produits

NetWorker Family
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000487653
Type d’article: Solution
Dernière modification: 13 Jul 2026
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.