Clavier Dell avec carte à puce non détecté dans la PBA

Résumé: Dans l’authentification de prédémarrage (PBA), les claviers Dell avec lecteurs de cartes à puce ne sont pas détectés.

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
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Symptômes

Produits concernés :

  • Dell Data Protection | Disque à autochiffrement

Versions concernées :

  • v8.12 et versions antérieures

Les frappes au clavier et l’authentification par carte à puce ne sont pas détectées dans la PBA avec le clavier Dell avec carte à puce, numéro de référence Dell 03WPNC.

Clavier Dell avec lecteur de carte à puce

Cause

Sans objet

Résolution

Ce problème a été résolu dans la version 8.13.

Solution de contournement :

Une fois sur l’écran PBA, débranchez et rebranchez le clavier.

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Informations supplémentaires

 

Vidéos

 

Produits concernés

Dell Encryption
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000124748
Type d’article: Solution
Dernière modification: 18 Jun 2024
Version:  11
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