Résolution de l’erreur « There are currently no power options available »

Résumé: Le guide suivant fournit des informations sur la résolution d’une erreur à l’écran du système d’exploitation Windows. Erreur d’alimentation : « Il n’y a actuellement aucune option d’alimentation disponible. » ...

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Instructions

Sommaire :

  1. Introduction
  2. Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation
  3. Réparer les fichiers corrompus
  4. Restaurer le mode de gestion de l’alimentation par défaut
  5. Consulter les stratégies de groupe locales
  6. Consulter le registre Windows
  7. Restauration du système dans votre système d’exploitation
  8. Réinitialiser le système d’exploitation

Introduction

 

Le message d’erreur d’alimentation à l’écran s’affiche-t-il lorsque vous cliquez sur l’icône d’alimentation ? (L’erreur se produit dans les systèmes d’exploitation Windows 11 et Windows 10.)

Erreur à l’écran : There are currently no power options available

Elle est liée à l’une des trois causes suivantes :

  • Quelqu’un a modifié le système d’exploitation (fichiers corrompus)
  • Le mode de gestion de l’alimentation est corrompu
  • Il s’agit d’un problème de compte, où les autorisations suffisantes ne sont pas disponibles dans le système d’exploitation

Ces sections de dépannage se déroulent des plus simples à utiliser à celles ayant l’impact le plus large. Dell Technologies vous recommande de parcourir les guides dans l’ordre jusqu’à ce que le problème soit résolu.

Remarque : Des droits d’administrateur et l’accès au compte administrateur sur l’appareil sont requis. L’accès administrateur est requis pour exécuter les guides de dépannage suivants.

Exécuter l’utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation

 

Windows 11 et Windows 10 disposent d’un ensemble intégré d’outils de dépannage. Les étapes suivantes concernent l’exécution de l’utilitaire de résolution des problèmes. Il est conçu pour détecter et résoudre les problèmes liés à l’alimentation :

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.

  2. Accédez à Système, puis cliquez sur Dépannage.

  3. Sélectionnez Autres ou Dépannage supplémentaire.

  4. Dans la section Alimentation, cliquez sur Exécuter pour lancer l’utilitaire de résolution des problèmes.

    Utilitaire de résolution des problèmes d’alimentation

  5. Suivez les instructions à l’écran et redémarrez l’appareil.

Passez à la section suivante si l’erreur persiste.

Réparer les fichiers corrompus

 

Vérifiez si de nouvelles mises à jour Windows sont disponibles : (Les mises à jour plus récentes peuvent contenir une version mise à jour de tous les fichiers susceptibles d’être corrompus.)

  1. Cliquez avec le bouton droit sur Démarrer, puis sélectionnez Paramètres.

  2. Accédez à Windows Update, puis cliquez sur Rechercher des mises à jour.

  3. Suivez les instructions à l’écran.

Redémarrez et passez à l’ensemble d’étapes suivant si l’erreur persiste.

Exécutez une vérification des fichiers système (SFC) et une analyse de maintenance et de gestion des images de déploiement (DISM) :

  1. Ouvrez une invite de commande avec élévation de privilèges et exécutez une commande à la fois :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis saisissez cmd, mais n’appuyez pas sur la touche Entrée.

    2. Dans la section des résultats de la recherche, localisez Invite de commande.

    3. Dans les options sous Invite de commande, cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

  2. Saisissez la commande ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée :

    sfc /scannow

  3. Saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :

    dism /online /cleanup-image /restorehealth

Passez aux étapes suivantes si l’erreur persiste.

Restaurer le mode de gestion de l’alimentation par défaut

 

Restaurez les options d’alimentation par défaut dans le système d’exploitation.

  1. Ouvrez une invite de commande avec élévation de privilèges et exécutez une commande à la fois :

    1. Cliquez sur Démarrer, puis saisissez cmd, mais n’appuyez pas sur la touche Entrée.

    2. Dans la section des résultats de la recherche, localisez Invite de commande.

    3. Dans les options sous Invite de commande, cliquez sur Exécuter en tant qu’administrateur.

  2. Saisissez la commande ci-dessous et appuyez sur la touche Entrée :

    powercfg -restoredefaultschemes

  3. Redémarrer et tester si le problème persiste ?

  4. Si le problème n’est pas résolu, saisissez la commande suivante et appuyez sur la touche Entrée :

    secedit /configure /cfg %windir%\inf\defltbase.inf /db defltbase.sdb /verbose

  5. Redémarrer et tester à nouveau si le problème persiste ?

Passez à l’ensemble d’étapes suivant si l’erreur persiste.

Consulter les stratégies de groupe locales

 

Consultez l’Éditeur de stratégie de groupe local pour les éditions professionnelles de Windows 11 et Windows 10.

Remarque : Ce guide peut ne pas fonctionner pour une grande entreprise. Si c’est le cas, passez à l’étape suivante.

  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.

  2. Saisissez gpedit.msc et appuyez sur la touche Entrée pour lancer l’éditeur de stratégie de groupe.

  3. Faites défiler le volet gauche de l’éditeur vers le bas :

    1. Cliquez sur Configuration utilisateur.

    2. Cliquez sur Modèles d’administration.

    3. Cliquez sur Menu Démarrer et barre des tâches.

  4. Dans le volet à droite de l’éditeur, double-cliquez sur la règle Supprimer et empêcher l’accès aux commandes Arrêter, Redémarrer, Mettre en veille et Mettre en veille prolongée définie dans le volet situé à droite de l’éditeur.

    Éditeur de stratégie de groupe locale

  5. Il doit être marqué comme Activé dans la fenêtre qui s’affiche. (Si c’est le cas, définissez le paramètre sur Désactivé ou Non configuré.)

  6. Cliquez sur Appliquer , puis sur OK pour enregistrer les modifications.

Redémarrez et passez à l’ensemble d’étapes suivant si l’erreur persiste.

Consulter le registre Windows

 

Vérifiez l’Éditeur du Registre pour l’édition familiale de Windows 11 et Windows 10.

Remarque : Dell ne recommande pas d’utiliser le registre. Ces informations sont fournies en l’état. La bonne pratique consiste à sauvegarder le registre avant de l’afficher. Ne modifiez aucune entrée dans le registre, car toute modification expose le système d’exploitation à d’autres dommages.

  1. Appuyez simultanément sur les touches Windows + R pour ouvrir la boîte de dialogue Exécuter de Windows.

  2. Saisissez regedit et appuyez sur la touche Entrée pour lancer l’éditeur de registre.

  3. Faites défiler le volet gauche de l’application vers le bas :

    1. Cliquez sur Ordinateur.

    2. Cliquez HKEY_CURRENT_USER

    3. Cliquez sur LOGICIELS.

    4. Cliquez sur Microsoft.

    5. Cliquez sur Windows.

    6. Cliquez sur CurrentVersion.

    7. Cliquez sur Stratégies.

    8. Cliquez sur Explorer.

    9. Computer\HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Windows\CurrentVersion\Policies\Explorer

  4. Dans le volet à droite de l’application, vérifiez Data Value dans l’entrée NoClose.

  5. La valeur des données doit être de 0 (zéro).

  6. Si la valeur est tout autre que 0 (zéro), Dell ne recommande pas de modifier le registre. (Si un changement est effectué, il le fait à vos risques et périls.)

Redémarrez l’éditeur. Si NoClose n’est pas sur 0 (zéro) ou si l’erreur persiste, poursuivez avec l’ensemble d’étapes suivant.

Restauration du système dans votre système d’exploitation

 

En quoi consiste la restauration du système dans Microsoft Windows 11 et Windows 10 ? Il crée des points de restauration chaque fois que vous installez une nouvelle application, un nouveau pilote ou une nouvelle mise à jour Windows, ou que vous créez un point de restauration manuellement. La restauration du système n’affecte pas les fichiers personnels, mais supprime les applications, pilotes et mises à jour installés après la création du point de restauration.

La restauration du système crée automatiquement un point de restauration une fois par jour. Elle surveille en permanence l’activité des systèmes d’exploitation et crée un point de restauration lorsque des activités telles que l’installation d’une application, d’un pilote ou d’une mise à jour Windows se produit.

Remarque : La restauration du système n’affecte aucun de vos documents, photos ou autres données personnelles. Cependant, les programmes et pilotes récemment installés peuvent être désinstallés.
Remarque : La restauration du système doit être activée sur l’appareil avant toute tentative d’utilisation. Il ne peut être utilisé que si un point de restauration a été créé avant la date à laquelle l’erreur se produit.

Des instructions complètes sont disponibles dans l’article suivant de la base de connaissances Dell :

Utilisation de la restauration du système sous Microsoft Windows

Récupération du système Windows 11 - Comment restaurer Windows 11 :

Durée : 00:03:39 (hh:mm:ss)
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.

Réinitialiser le système d’exploitation

 

Choisissez l’une des trois options suivantes pour effectuer une réinitialisation de Windows 11.

Tableau 1 : Options de réinitialisation
Conserver mes fichiers : Modifier les paramètres : Applications préinstallées Activé
  • Réinstallation de Windows 11 et conservation de vos fichiers personnels.
  • Supprimez toutes les applications et tous les pilotes installés.
  • Supprimez toutes les modifications apportées aux paramètres.
  • Restauration de toutes les applications installées par Dell si votre ordinateur est équipé de Windows 11.
Conserver mes fichiers : Modifier les paramètres : Applications préinstallées Désactivé
  • Réinstallation de Windows 11 et conservation de vos fichiers personnels.
  • Supprimez toutes les applications et pilotes installés.
  • Supprimez toutes les modifications apportées aux paramètres.
  • Restauration des toutes les applications installées par Dell.
Suppression de la totalité du contenu de l’ordinateur.
  • Réinstallation de Windows 11 et suppression de vos fichiers personnels.

  1. Cliquez sur Démarrer Logo Windows, puis saisissez Réinitialiser.

  2. Sélectionnez Réinitialiser cet ordinateur personnel PC (Paramètre système) dans les résultats de la recherche.

  3. Sélectionnez Commencer.

  4. Si l’option Conserver mes fichiers est sélectionnée :

    1. Notez les applications et pilotes qui devront être réinstallés une fois la réinitialisation terminée.

    2. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation. Ceci peut prendre quelques minutes, après quoi l’appareil redémarre automatiquement.

  5. Si l’option Tout supprimer est sélectionnée :

    1. Sélectionnez Supprimer simplement mes fichiers si vous avez l’intention de continuer à utiliser cet appareil.

    2. Sélectionnez Supprimez les fichiers et nettoyez le lecteur, si vous le vendez ou le recyclez.

    3. Suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus de réinitialisation. Cette opération peut prendre un certain temps et l’appareil redémarre automatiquement.

Remarque : Il ne s’agit pas d’une réinitialisation de l’image Dell installée en usine. Elle réinstalle le système d’exploitation Windows 11. Il supprime tous les fichiers personnels. Il supprime toutes les applications et tous les pilotes qui ont été installés. Il supprime toutes les modifications apportées aux paramètres et supprime toutes les applications installées par Dell. Sauvegardez vos fichiers Ce lien hypertexte renvoie à un site Web extérieur à Dell Technologies.avant de commencer cette tâche. (Certaines tablettes Dell sont configurées pour ajouter des logiciels Dell installés en usine au cours de ce processus.)

Comment réinitialiser votre appareil sous Windows 11 ou Windows 10 :                                                                                                                                                      

                 

Durée : 00:34:00 (hh:mm:ss)
Sur ce lecteur vidéo, les paramètres de langue des sous-titres (lorsqu’ils sont disponibles) peuvent être configurés à l’aide de l’icône de paramètres ou de sous-titres.


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Produits concernés

Alienware 13, Alienware 13 R3, Alienware 13 R2, Alienware 15, Alienware 15 R3, Alienware 15 R2, Alienware 15 R4, Alienware 17, Alienware Area-51m, Alienware 17 R4, Alienware 17 R2, Alienware 17 R3, Alienware 17 R5 , Alienware Alpha & Alienware Steam Machine, Alienware Area-51 AAT2250, Alienware Area-51 R2, Alienware Area-51 Threadripper Edition R3 and R6, Alienware Area-51 R4 and R5, Alienware Area-51 Threadripper Edition R7, Alienware Area-51m R2, Alienware Aurora Ryzen Edition R10, Alienware Aurora R11, Alienware Aurora R12, Alienware Aurora R13, Alienware Aurora Ryzen Edition R14, Alienware Aurora R15 AMD, Alienware Aurora R15, Alienware Aurora R16, Alienware Aurora R5, Alienware Aurora R6, Alienware Aurora R7, Alienware Aurora R8, Alienware Aurora R9, Alienware M15, Alienware M15 R2, Alienware M15 R3, Alienware m15 R4, Alienware m15 Ryzen Edition R5, Alienware m15 R6, Alienware m15 R7 AMD, Alienware m15 R7, Alienware m16 R1 AMD, Alienware m16 R1, Alienware m16 R2, Alienware M17, Alienware M17 R2, Alienware M17 R3, Alienware m17 R4, Alienware m17 R5 AMD, Alienware m18 R1 AMD, Alienware m18 R1, Alienware m18 R2, Alienware Alpha R2 & Alienware Steam Machine R2, Alienware x14, Alienware x14 R2, Alienware x15 R1, Alienware x15 R2, Alienware x16 R1, Alienware x16 R2, Alienware x17 R1, Alienware x17 R2, Alienware X51 R2, Alienware X51 R3, Workstations, Dell G3 15 3500, Dell G3 3579, Dell G3 15 3590, Dell G5 15 5500, Dell G5 SE 5505, Dell G15 5510, Dell G15 5511, Dell G15 5515 Ryzen Edition, Dell G15 5520, Dell G15 5521 Special Edition, Dell G15 5525, Dell G15 5530, Dell G15 5535, Dell G5 15 5587, Dell G5 15 5590, Dell G7 15 7500, Dell G7 15 7588, Dell G7 15 7590, Dell G16 7620, Dell G16 7630, Dell G3 3779, Dell G7 17 7700, Dell G7 17 7790, Dell G5 5000, Dell G5 5090, Inspiron 3137, Inspiron 3138, Inspiron 3147, Inspiron 3148, Inspiron 3152 2-in-1, Inspiron 3153 2-in-1, Inspiron 3157 2-in-1, Inspiron 3158 2-in-1, Inspiron 11 3162/3164, Inspiron 11 3168, Inspiron 11 3169, Inspiron 11 3179, Inspiron 11 3180, Inspiron 11 3185 2-in-1, Inspiron 3195 2-in-1, Inspiron 5280 2-in-1, Inspiron 13 N3010, Inspiron 5300, Inspiron 5301, Inspiron 13 5310, Inspiron 13 5320, Inspiron 13 5330, Inspiron 13 5368 2-in-1, Inspiron 5370, Inspiron 13 5378 2-in-1, Inspiron 13 5379 2-in-1, Inspiron 5390, Inspiron 5391, Inspiron 7300 2-in-1, Inspiron 7300, Inspiron 7306 2-in-1, Inspiron 7347, Inspiron 7348 2-in-1, Inspiron 7352, Inspiron 7353 2-in-1, Inspiron 7359 2-in-1, Inspiron 13 7368 2-in-1, Inspiron 7370, Inspiron 7373 2-in-1, Inspiron 13 7375 2-in-1, Inspiron 13 7378 2-in-1, Inspiron 7380, Inspiron 7386 2-in-1, Inspiron 7390 2-in-1, Inspiron 7391 2-in-1, Inspiron 7391, Inspiron 13z N301z, Inspiron 13z 5323, Inspiron 14 3420, Inspiron 3421, Inspiron 3437, Inspiron 3441, Inspiron 3442, Inspiron 3443, Inspiron 3451, Inspiron 3452, Inspiron 3458, Inspiron 14 3459, Inspiron 14 3462, Inspiron 14 3465, Inspiron 14 3467, Inspiron 14 3468, Inspiron 14 3473, Inspiron 14 3476, Inspiron 3480, Inspiron 3481, Inspiron 3482, Inspiron 3490, Inspiron 3493, Inspiron 5400 2-in-1, Inspiron 5401/5408, Inspiron 5402/5409, Inspiron 5405, Inspiron 5406 2-in-1, Inspiron 14 5410 2-in-1, Inspiron 14 5410/5418, Inspiron 5415, Inspiron 14 5420, Inspiron 14 5425, Inspiron 14 5430, Inspiron 14 5435, Inspiron 5439, Inspiron 14 5440, Inspiron 14 5441, Inspiron 5442, Inspiron 14 5443, Inspiron 14 5445, Inspiron 5447, Inspiron 5448, Inspiron 5451, Inspiron 5452, Inspiron 5455, Inspiron 5457, Inspiron 5458, Inspiron 5459, Inspiron 14 5468, Inspiron 5480, Inspiron 5481 2-in-1, Inspiron 5482 2-in-1, Inspiron 14 5485 2-in-1, Inspiron 14 5485, Inspiron 5488, Inspiron 5490, Inspiron 5491 2-in-1, Inspiron 5493, Inspiron 5494, Inspiron 5498, Inspiron 7400, Inspiron 7405 2-in-1, Inspiron 7415 2-in-1, Inspiron 14 7420 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7420, Inspiron 14 7425 2-in-1, Inspiron 14 7430 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7430, Inspiron 14 7435 2-in-1, Inspiron 7437, Inspiron 14 7440 2-in-1, Inspiron 14 Plus 7440, Inspiron 14 Plus 7441, Inspiron 14 7445 2-in-1, Inspiron 14 7447, Inspiron 14 7460, Inspiron 14 Gaming 7466, Inspiron 14 Gaming 7467, Inspiron 7472, Inspiron 7490, Inspiron 14R 5421, Inspiron 14R 5437, Inspiron 14R SE 7420, Inspiron 14z 5423, Inspiron 3501, Inspiron 3502, Inspiron 3505, Inspiron 15 3510, Inspiron 15 3511, Inspiron 15 3515, Inspiron 15 3520, Inspiron 15 3521, Inspiron 15 3525, Inspiron 15 3530, Inspiron 3531, Inspiron 15 3535, Inspiron 3541, Inspiron 3542, Inspiron 3543, Inspiron 3551, Inspiron 3552, Inspiron 15 3555, Inspiron 3558, Inspiron 15 3559, Inspiron 15 3565, Inspiron 15 3567, Inspiron 15 3568, Inspiron 15 3573, Inspiron 15 3576, Inspiron 3580, Inspiron 3581, Inspiron 3582, Inspiron 3583, Inspiron 3584, Inspiron 3585, Inspiron 3590, Inspiron 3593, Inspiron 3595, Inspiron 5501/5508, Inspiron 5502/5509, Inspiron 5505, Inspiron 15 5510/5518, Inspiron 5515, Inspiron 5542, Inspiron 5543, Inspiron 5545, Inspiron 5547, Inspiron 5548, Inspiron 5551, Inspiron 5552, Inspiron 5555, Inspiron 5557, Inspiron 5558, Inspiron 5559, Inspiron 15 5565, Inspiron 15 5566, Inspiron 15 5567, Inspiron 15 5568 2-in-1, Inspiron 5570, Inspiron 5575, Inspiron 15 Gaming 5576, Inspiron 15 Gaming 5577, Inspiron 15 5578 2-in-1, Inspiron 15 5579 2-in-1, Inspiron 5580, Inspiron 15 5582 2-in-1, Inspiron 15 5583, Inspiron 15 5584, Inspiron 15 5585, Inspiron 5590, Inspiron 5591 2-in-1, Inspiron 5593, Inspiron 5594, Inspiron 5598, Inspiron 7500 2-in-1 Black, Inspiron 7500 2-in-1 Silver, Inspiron 7500, Inspiron 7501, Inspiron 7506 2-in-1, Inspiron 15 7510, Inspiron 7537, Inspiron 7547, Inspiron 7548, Inspiron 7557, Inspiron 7558, Inspiron 15 7559, Inspiron 15 7560, Inspiron 15 Gaming 7566, Inspiron 15 Gaming 7567, Inspiron 7568 2-in-1, Inspiron 15 7569 2-in-1, Inspiron 7570, Inspiron 15 7572, Inspiron 7573 2-in-1, Inspiron 15 Gaming 7577, Inspiron 15 7579 2-in-1, Inspiron 7580, Inspiron 7586 2-in-1, Inspiron 7590 2-in-1, Inspiron 7590, Inspiron 7591 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Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000215524
Type d’article: How To
Dernière modification: 14 May 2026
Version:  7
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