NVP-vProxy. Резервные копии виртуальных машин в состоянии ожидания запуска в среде с использованием записей файлов hosts или конфигурации с двумя стеками (IPv4 и IPv6).

Résumé: Сервер NetWorker модернизирован до версии 19.9.0.4/19.10.0.1 или более поздней, но по-прежнему возникает проблема, из-за которой политики NetWorker VMware Protection (NVP) находятся в состоянии «Ожидание запуска». Это происходит даже при наличии vProxy для резервного копирования. Проблема может возникать в средах, в которых используются файлы hosts через DNS и/или если в среде используется двойной стек (IPv4 и IPv6). ...

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Виртуальные машины VMware, резервные копии которых используются с помощью среды NetWorker VMware Protection (NVP), находятся в состоянии ожидания запуска. 
Используется сервер NetWorker версии 19.9.0.4/19.10.0.1 или более поздней версии с использованием устройства vProxy последней версии 4.3.0.x. 
Если рабочий процесс настроен с «ручным выбором vProxy», резервные копии показывают «ожидание запуска», даже если в vProxy доступны сессии hotadd (установлено только hotadd)Если
для рабочего процесса задан «автоматический выбор vProxy», а для vProxy включены функции Hotadd и NBD, резервное копирование виртуальных машин выполняется должным образом.

Cause

Существует несколько различных причин:

DNS:

  • В среде отсутствует DNS, используются записи файла hosts.
  • В среде настроена служба DNS, но в некоторых системах используются файлы hosts. Серверы Linux (включая устройство vProxy, устройство сервера vCenter и хосты ESXi) используют файл /etc/nsswitch.conf, который по умолчанию сначала проверяет файлы /etc/hosts перед разрешением имен через DNS. Если настроены и DNS, и файлы hosts, файл hosts будет иметь приоритет над DNS. 
Смешанные IPv4 и IPv6
  • Сервер NetWorker, устройства vProxy и VMware vCenter или сочетание этих систем имеют смешанные IPv4- и IPv6-адреса. Устройство vProxy должно использовать только IPv4 или только IPv6; Двойной стек не поддерживается. Это соответствует требованиям к устройству NetWorker VMware Protection with vProxy в руководстве по интеграции NetWorker с VMware.

Résolution

Сервер NetWorker, устройства vProxy, системы Data Domain, а также хосты VMware vCenter или VMware ESXi должны быть добавлены в NetWorker с помощью полного доменного имени. В руководстве по базовой настройке NetWorker VMware Integration Guide сказано: «Повсеместно использовать полные доменные имена (FQDN)».

Не настраивайте устройство vProxy для использования одновременно IPv4 и IPv6 (двойной стек). Необходимо использовать либо одно, либо другое, а не оба. В среде VMware с поддержкой IPv6 следующие компоненты не должны иметь недоступных записей IPv4 на DNS-сервере:
  • Полное доменное имя сервера NetWorker
  • Полное доменное имя устройства vProxy
  • Полное доменное имя Data Domain
  • Полное доменное имя vCenter
  • Полное доменное имя ESXi

Перечисленные выше FQDN должны возвращать только записи AAAA из DNS и не должны иметь недоступных записей IPv4 в DNS. 

См. раздел Рекомендации по IPv6 руководства по интеграции NetWorker с VMware.

Руководство по интеграции NetWorker с VMware можно найти в следующих источниках: https://www.dell.com/support/home/product-support/product/networker/docs

Informations supplémentaires

NVP-vProxy. Рабочий процесс резервного копирования виртуальной машины находится в состоянии ожидания выполнения, сессии резервного копирования виртуальных машин не запускаются, а vProxy не выбирается рабочим процессом.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000227307
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Aug 2024
Version:  1
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.