NetWorker : Le service GST NMC démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du gâteau.pem

Résumé: Le service NetWorker Management Console (NMC) GST démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du fichier racky.pem

Cet article concerne Cet article ne concerne pas Cet article n’est associé à aucun produit spécifique. Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

  • Le service GST démarre, puis s’arrête immédiatement après le remplacement du certificat GST du serveur NMC.pem
  • Erreur dans le fichier gstd.log 
gstd Error getting certificate and private key for SSL 
gstd gstd: gt_server: library error 0 os error 0 

NetWorker : utilisation de nsr_render_log

Cause

Les clés publiques et publiques ont été extraites du fichier pfx du certificat à l’aide d’openssl 3.0 et openssl 1.1.1.

Résolution

Extrayez les clés publiques et privées du fichier pfx du certificat à l’aide d’openssl 1.0.2. 

Voir NetWorker : Après l’application d’un certificat signé par une autorité de certification, NMC gstd ne parvient pas à démarrer l’erreur : System critical Failed to verify certificate for detailed steps in extracting the keys and in creating the gridy.pem file,

Informations supplémentaires

Le serveur NMC sous Windows
openssl 1.1.1 et 3.0 n’est pas encore pris en charge sur NetWorker. La prise en charge d’Openssl 1.1.1 sera disponible à partir de la version NetWorker 19.10.
La prise en charge d’Openssl 3.0 prendra fin en 2024. La version de NetWorker qui prend en charge openssl 3.0 n’est pas encore connue.
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000217780
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Aug 2025
Version:  6
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.