NetWorker: Zálohování snímků virtuálního počítače Azure se nezdařilo "Selhání při příjmu dat z partnerského uzlu (kód chyby curl: 56), Chyba při kopírování snapshotu do DD"
Résumé: Zálohy snímků NetWorker Azure Virtual Machine (VM) občas selžou s chybou "Failure when receive data from the peer" (kód chyby curl: 56), Error while copy snapshot to DD." Tato chyba se objevuje náhodně, během některých záloh je virtuální počítač úspěšný, u jiných záloh dochází k tomuto selhání. ...
Cet article concerne
Cet article ne concerne pas
Cet article n’est associé à aucun produit spécifique.
Toutes les versions du produit ne sont pas identifiées dans cet article.
Symptômes
Zálohy virtuálního počítače Azure prováděné prostřednictvím nástroje NetWorker občas selžou s následující chybou zjištěnou v protokolu akcí zálohování:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207650:nsrazure_save: azurvmbackup: snapshot VM-NAME_DISK-NAME_SNAPSHOT-TIMESTAMP copy to DD failed 207820:nsrazure_save:Cannot backup to DD. Backup of saveset: RESOURCE-GROUP-NAME:VM-NAME:VM-NAME_DISK-NAME failed.
Cause
Chyba curl 56 je obecný kód chyby síťového připojení. Běžné příčiny jsou:
- Problémy s metodou handshake protokolu TLS/SSL.
- Reset spojení peerem (server neočekávaně ukončil spojení).
- Firewall nebo narušení bezpečnosti.
- Vypršení časového limitu nebo ztráta paketů během přenosu dat.
Skript nsrazure_save Příkaz zjišťuje problém s komunikací curl a přerušuje úlohu bez opakování připojení. Dotčené verze:
- 19.11.0.x
- 19.12.0.x
- 19.13.0.x
Résolution
Logika opakování byla přidána do následujících verzí NetWorker:
- 19.14.0.0 (leden 2026)
POZNÁMKA: Změna kódu nevyřeší selhání připojení curl, protože k němu dochází mimo NetWorker. Změna kódu poskytuje funkci "retry", když dojde k tomuto problému s připojením. Stejný "
curl error code: 56" zprávy lze nalézt v protokolech; jakkoli vidíte "Retrying from offset" a spojení se obnoví. Každá sada uložení se pokusí opakovat pouze 50krát. Ve výchozím nastavení má zásada NetWorker nastavení "jeden opakování". To znamená, že pokud se sada uložení nezdaří, zásada se pokusí o zálohování znovu. Pokud připojení znovu selže více než 50krát, zálohování sady pro ukládání se nezdaří. Nadměrné selhání síťového připojení je nutné prozkoumat na úrovni Azure.
Informations supplémentaires
Příklad protokolování s logikou opakování:
207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 207705:nsrazure_save: Curl: Error setting options/performing in curl, error details: Failure when receiving data from the peer(curl error code: 56), Error while copying snapshot to DD 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 74392272896... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 68708990976... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 66345500672... 210931:nsrazure_save: Data transfer failed. Retrying from offset 78074871808...Ve výše uvedeném příkladu jsou v klientovi zálohované čtyři sady pro ukládání disků virtuálních počítačů. U každé sady uložení došlo k selhání připojení curl a pokusila se znovu od posledního odsazení.
Produits concernés
NetWorkerProduits
NetWorker FamilyPropriétés de l’article
Numéro d’article: 000361593
Type d’article: Solution
Dernière modification: 12 Dec 2025
Version: 5
Trouvez des réponses à vos questions auprès d’autres utilisateurs Dell
Services de support
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de support.