Запит відновлення BitLocker після примусового вимкнення

Sommaire: Вирішіть проблему зі запитом відновлення BitLocker після примусового вимкнення на певних системах Dell Latitude і Precision.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.
Consulter d’autres ressources

Symptômes

Якщо Windows примусово завершить роботу (утримує кнопку живлення до тих пір, поки система не вимкнеться), система попросить ввести ключ BitLocker при наступному завантаженні. Цей симптом можна знайти на платформах нижче:
  • Широта 7370
  • Широта E7270 / E7470
  • Широта: E5270 / E5470 / E5570
  • Precision Mobile 7510 / 7710

Cause

Ніхто

Résolution

Нова мікропрограма TPM (модуль довіреного протоколу) версії 1.3.2.8 тепер рекламується на веб-сайті підтримки Dell, щоб вирішити цю проблему.  Будь ласка, завантажте, щоб оновити систему.

Produits touchés

Latitude 7370, Latitude E5270, Latitude E5470, Latitude E5570, Latitude E7270, Latitude E7470, Precision 7510, Precision 7710
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000140883
Type d’article: Solution
Dernière modification: 27 mai 2025
Version:  6
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.