Passer au contenu principal
  • Passer des commandes rapidement et facilement
  • Voir les commandes et de suivre l'état de votre expédition
  • Profitez membres seulement récompenses et des remises
  • Créez et accédez à une liste de vos produits

XPS-pöytätietokoneen diagnostiikkaosoittimien pikaopas

Sommaire: Tämä artikkeli on XPS-tornimallien ja -AIO (All in One) -pöytätietokoneiden diagnostiikkamerkkivalojen ja äänimerkkien opas.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Instructions

Dell XPS -pöytätietokoneissa on pitkään ollut kiinteitä diagnostiikkaosoittimia. Osoittimia voivat olla äänimerkit, virtapainikkeiden tilat ja värit, erityiset diagnostiikkamerkkivalot sekä näiden yhdistelmät. Ne osoittavat, missä POST-testin (Power On Self-Test) vaiheessa järjestelmässä havaitaan ongelmia.

Seuraavassa artikkelissa on pikaopas kunkin mallin koodeihin ja niiden merkityksiin. Ne vaihtelevat malleissa ja vuosina. Nämä osoittimet on tarkoitettu aloituspisteeksi, jonka avulla voit kohdentaa vianmääritystä ongelman syyn tunnistamiseksi. Näiden osoittimien avulla voit selvittää tarvitsemasi vianmääritysoppaan. Voit myös ottaa yhteyttä tekniseen tukeen, joka käyttää näitä osoittimia apuna vianmäärityksessä.


Sisällysluettelo:

  1. XPS-pöytätietokoneiden (2020–) diagnostiikkamerkkivalot
  2. XPS-pöytätietokoneiden (2015–2020) diagnostiikkamerkkivalot
  3. XPS-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot
  4. XPS-pöytätietokoneiden (2007–2008) diagnostiikkamerkkivalot
  5. XPS-pöytätietokoneiden äänimerkkikoodit
  6. Kirjainlyhenteiden sanasto
  7. Diagnostiikkaosoittimien kuvausohjeet

Huomautus: Muista, että kaikkien taulukoiden diagnostiikkamerkkivalot ilmaisevat ainoastaan POST-testin edistymistä. Nämä merkkivalot eivät viittaa ongelmaan, jonka vuoksi POST-testi on pysähtynyt.
Huomautus: Jos järjestelmä läpäisee POST-testin pysähtymättä tietyn virhekoodin vuoksi ja näyttö on musta, se johtuu todennäköisimmin Ei käynnistystä -ongelmasta eikä Ei POST-testiä -ongelmasta.

Alkuun


XPS-pöytätietokoneiden (2020–) diagnostiikkamerkkivalot

Uusimmassa sarjassa diagnostiikkaosoittimien äänimerkit on poistettu tornimalleista, mutta ne ovat edelleen käytössä AIO (All In One) -järjestelmissä. Sen sijaan virtapainikkeen tila vilkkuu tai vaihtaa väriä, mikä ilmaisee ongelman ongelman.

SLN304427_en_US__3XPS_8940_Desktop_BK

Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
Virtapainikkeen merkkivalo Tila Virrankäyttötila Kuvaus
SLN304427_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Ei pala S4 tai S5 Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala.
SLN304427_en_US__6Vostro_amber_PLED_BK01 Palaa keltaisena - Käynnistysvirhe - järjestelmän vikatila, kuten virtalähteen vika. Ainoastaan virtalähteen +5VSB-kisko toimii asianmukaisesti.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Keltainen vilkkuva valo - Käynnistysvirhe - tietokone saa sähkövirtaa, ja virransaanti virtalähteestä on normaali. Jossakin laitteessa voi olla toimintavika tai jokin laite on asennettu väärin. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa.
SLN304427_en_US__8Vostro_white_PLED_BK01 Palaa valkoisena S0 Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS vaihtaa valon tähän tilaan ilmaistakseen, että se on aloittanut toimintakoodien noutamisen.
SLN304427_en_US__9Vostro_blink_white_PLED_BK01 Vilkkuva valkoinen S1 tai S3 Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
Virran merkkivalo Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
1,2 TPM-tunnistusvika Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2,1 Suorittimen vika Suorita Intel-suorittimen diagnostiikkatyökalu ja ota yhteys tekniseen tukeen, jos vika jatkuu.
2,2 Emolevy: BIOS- tai ROM-virhe Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
2,3 Muistia tai RAM-muistia ei havaittu Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2,4 Muisti- tai RAM-virhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2,5 Muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2,6 Emolevyn tai piirisarjan virhe Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
3,1 Viallinen nappiparisto Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
3,2 PCI-laitteen tai videoalijärjestelmän virhe Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
3,3 BIOS-palautus 1: BIOS-palautuksen näköistiedostoa ei löydy Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
3,4 BIOS-palautus 2: BIOS-palautuksen näköistiedosto löytyi, mutta se on virheellinen Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
3,5 Virtakiskon vika: EC:ssä ilmeni käynnistysjärjestyksen vika. Ota yhteyttä tekniseen tukeen
3,6 Järjestelmän BIOS-päivitys ei ole valmis Päivitä BIOS uudelleen. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
3, 7 ME (Management Engine) -virhe Aikakatkaisu odotettaessa ME-vastausta HECI-viestiin. Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4,2 Virtakiskon vika Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.

Alkuun


XPS-pöytätietokoneiden (2015–2020) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa diagnostiikkaosoittimien äänimerkit on poistettu tornimalleista, mutta ne ovat edelleen käytössä AIO (All In One) -järjestelmissä. Sen sijaan virtapainikkeen tila vilkkuu tai vaihtaa väriä, mikä osoittaa, missä ongelma ilmenee.

SLN304427_en_US__10XPS2015_prod_shot_BK01

Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
Virtapainikkeen merkkivalo Tila Virrankäyttötila Kuvaus
SLN304427_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Ei pala S4 tai S5 Virta on katkaistu. Merkkivalo ei pala.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Keltainen vilkkuva valo - Merkkivalon alkutila käynnistyksessä. Vilkkuvan keltaisen valon ilmaisemat tilat ja mahdolliset virheet on kuvattu seuraavassa taulukossa.
SLN304427_en_US__6Vostro_amber_PLED_BK01 Palaa keltaisena - Merkkivalon toinen tila käynnistyksen yhteydessä. Ilmaisee, että POWER_GOOD-signaali on aktiivinen ja virtalähde on todennäköisesti kunnossa.
SLN304427_en_US__9Vostro_blink_white_PLED_BK01 Vilkkuva valkoinen S1 tai S3 Järjestelmä on matalassa virtatilassa, joko tilassa S1 tai S3. Tämä ei tarkoita virhetilaa.
SLN304427_en_US__8Vostro_white_PLED_BK01 Palaa valkoisena S0 Järjestelmä on S0-tilassa. Se on toimivan laitteen normaali virtatila. BIOS vaihtaa valon tähän tilaan ilmaistakseen, että se on aloittanut toimintakoodien noutamisen.
Virran merkkivalo Ongelman kuvaus Ehdotettu ratkaisu
2,1 Emolevyn vika Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2,2 Emolevy: Virtalähde Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2,3 Emolevy: Muisti tai suoritin Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
2,4 Viallinen nappiparisto Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
2,5 BIOS Checksum Failure (CMOS-tarkistussummavirhe) Päivitä BIOS. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
2,6 Viallinen suoritin Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2,7 Muistivirheitä Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3,1 PCI-laitteen tai videoalijärjestelmän virhe Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
3,2 Videoalijärjestelmän vika Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
3,3 Muistia ei havaittu Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3,4 Tallennuksen alijärjestelmän virhe Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
3,5 Muistin kokoonpano- tai yhteensopivuusvirhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3,6 Emolevyn vika Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
3, 7 Mahdollinen muistivika Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.

Alkuun


XPS-pöytätietokoneiden (2008–2015) diagnostiikkamerkkivalot

Tässä sarjassa käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja. Virran merkkivalo sijaitsee kotelon etupuolella. Mallit tunnisti tasaisesta mustasta etupaneelista, sivupaneeleista ja kansista.

SLN304427_en_US__17XPS2008_prod_shot_BK01

Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
Merkkivalon tila Järjestelmän tila Ehdotettu seuraava vaihe
Ei pala SLN304427_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa. Ei virtaa -ongelman vianmääritys.
Keltainen vilkkuva valo SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
Palaa keltaisena SLN304427_en_US__6Vostro_amber_PLED_BK01 Tietokone on valmiustilassa. Jatka normaalia toimintaa painamalla jotakin näppäimistön näppäintä, liikuttamalla hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodia.
Palaa valkoisena SLN304427_en_US__8Vostro_white_PLED_BK01 Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti. Jos tietokone ei vastaa, tee ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelman vianmääritys.

XPS 430–360, 730 ja 8300–A2420

Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Merkkivalon tila Äänimerkkikoodi Syy Ehdotettu ratkaisu
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 2 Muistimoduuleja ei löytynyt Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics.
SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun


XPS-pöytätietokoneiden (2007–2008) diagnostiikkamerkkivalot

Tämän sarjan tornimalleissa ja AIO (All in One) -järjestelmissä käytettiin virtapainikkeen merkkivalon tiloja ja diagnostiikkamerkkivaloja.

SLN304427_en_US__30XPS2007_prod_shot_BK01(1)

Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
Merkkivalon tila Järjestelmän tila Ehdotettu seuraava vaihe
Ei pala SLN304427_en_US__5Vostro_off_PLED_BK01 Tietokone ei ole käynnissä tai ei saa virtaa. Ei virtaa -ongelman vianmääritys.
Keltainen vilkkuva valo SLN304427_en_US__7Vostro_blink_amber_PLED_BK01 Tietokone saa virtaa, laite voi toimia virheellisesti tai se on asennettu väärin. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
Palaa keltaisena SLN304427_en_US__6Vostro_amber_PLED_BK01 Tietokone ja virtalähde ovat vikatilassa. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
Vilkkuva sininen SLN304427_en_US__35Vostro_blink_blue_PLED_BK01 Tietokone on valmiustilassa. Jatka normaalia toimintaa painamalla jotakin näppäimistön näppäintä, liikuttamalla hiirtä tai painamalla virtapainiketta. Jos ongelma jatkuu, kuuntele äänimerkkikoodia.
Tasainen sininen SLN304427_en_US__36Vostro_blue_PLED_BK01 Tietokone on käynnissä ja toimii normaalisti. Jos tietokone ei vastaa, tee ei käynnistystä- tai ei kuvaa -ongelman vianmääritys.

XPS 420, 600, 700–720 ja A2010–A2420

Diagnostiikkamerkkivalon tila Valoyhdistelmä Ongelman kuvaus Ehdotettu seuraava vaihe
SLN304427_en_US__37XPS_led_1_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Tietokone on normaalisti
sammuksissa tai on mahdollisesti tapahtunut BIOSia
edeltävä vika. Jos järjestelmä
käynnistyy, diagnostiikkamerkkivalot sammuvat
Aseta kaikki virta- ja datakaapelit paikoilleen uudelleen.
SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Järjestelmä on palautustilassa. Ota yhteyttä tekniseen tukeen
SLN304427_en_US__46XPS_led_2_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Mahdollinen suoritinhäiriö
on tapahtunut
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
SLN304427_en_US__51XPS_led_3_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Muistimoduuleja on löytynyt, mutta
on ilmennyt muistivirhe
Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
SLN304427_en_US__56XPS_led_4_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Näytönohjaimessa saattaa olla vikaa. Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
SLN304427_en_US__61XPS_led_5_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Mahdollinen FDD- tai HDD-virhe
on tapahtunut
Aseta kaikki virta- ja datakaapelit paikoilleen uudelleen.
SLN304427_en_US__66XPS_led_6_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Mahdollinen USB-virhe. Asenna kaikki USB-laitteet uudelleen ja tarkista
kaikki kaapeliliitännät
SLN304427_en_US__71XPS_led_7_BK01 SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Muistimoduuleja ei ole löytynyt. Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
SLN304427_en_US__76XPS_led_8_BK01 SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Muistimoduuleja on löytynyt, mutta
on ilmennyt muistikokoonpano- tai
yhteensopivuusvirhe
Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys
SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Laajennuskortissa saattaa olla vikaa
Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Muu videoalustamista edeltävä toiminto Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
SLN304427_en_US__89XPS_led_9_BK01 SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Järjestelmäresurssien kokoonpanon määritys on meneillään Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
SLN304427_en_US__94XPS_led_10_BK01 SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__38XPS_off_BK01 Virhe on ilmennyt
videotoiminnon jälkeen
Ei POST-testiä -ongelman vianmääritys.
SLN304427_en_US__72XPS_1_BK01 SLN304427_en_US__58XPS_2_BK01 SLN304427_en_US__49XPS_3_BK01 SLN304427_en_US__45XPS_4_BK01 Siirretty käynnistykseen POST-testi on päättynyt
ja käynnistys on alkanut

Alkuun


XPS-pöytätietokoneen äänimerkkikoodit

Joissakin näistä malleista on diagnostiikkamerkkivalojen lisäksi käytössä monenlaisia äänimerkkikoodeja.

Eri valmistajat tukevat näitä koodeja, ja ne ovat pysyneet samana pitkään.

Koodien selitteet näkyvät seuraavassa taulukossa.

Huomautus: katso seuraavien osien sisältö napsauttamalla haluamasi osan otsikkoa.
Diagnostiikan äänimerkkikoodit
Koodi Syy Ehdotettu ratkaisu
1 BIOS ROM -tarkistussumma käynnissä tai virhe Ota yhteyttä tekniseen tukeen
2 Muistimoduuleja ei löytynyt Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
3 Piirilevyn virhe
Kellotestin virhe
Portin A20 vika
I/O-pääpiirilevyn vika
Näppäimistöohjaimen testihäiriö
Ota yhteyttä tekniseen tukeen
4 RAM-luku/-kirjoitusvirhe Tee muistin ja muistipaikkojen vianmääritys.
5 Reaaliaikakellon vika Vaihda CMOS-paristo. Ota yhteys tekniseen tukeen, jos ongelma jatkuu.
6 Video BIOS -testivika Suorita Dell Diagnostics.
7 Suorittimen välimuistin testivika Ota yhteyttä tekniseen tukeen

Alkuun


Kirjainlyhenteiden sanasto:

Katso taulukosta tässä artikkelissa käytettyjen kirjainlyhenteiden määritelmät.

Lyhenne Määritelmä
BIOS Lyhenne sanoista basic input/output system
CFG Resurssien kokoonpano
Suoritin Suoritin
DIMM Lyhenne sanoista dual in-line memory module
DMA Lyhenne sanoista Direct Memory Access
EC lyhenne sanoista Embedded Controller, sisäinen ohjain
HECI Lyhenne sanoista Host Embedded Controller Interface
LCD Lyhenne sanoista Liquid Crystal Display, nestekidenäyttö
LED Lyhenne sanoista Light Emitting Diode, merkkivalo
MBF Emolevyn vika
MBIST Muistin sisäinen toimintatesti
ME Lyhenne sanoista Management Engine
MEM Muisti
NVRAM Lyhenne sanoista Non-Volatile Random Access Memory, NVRAM-muisti
PCI Lyhenne sanoista Peripheral Component Interconnect
POV Lyhenne sanoista Post-video Activity
PRV Lyhenne sanoista Pre-video Activity
PSU Virtalähde
RAM Lyhenne sanoista Random Access Memory, RAM-muisti
RCM Lyhenne sanoista Recovery Mode, palautustila
ROM Lyhenne sanoista Read Only Memory, ROM-muisti
RTC Lyhenne sanoista Real Time Clock, reaaliaikakello
S0 Järjestelmän virrankäyttötila S0 – tämä on toimintatila, jossa Windows-tietokone on käynnissä.
S1 Järjestelmän virrankäyttötila S1 : tässä lepotilassa suoritin on pysähdyksissä ja tietokone on valmiustilassa.
S2 Järjestelmän virrankäyttötila S2: tämä tila vastaa S1-tilaa paitsi että suoritin ja järjestelmän välimuisti menetetään, koska virta katkeaa suorittimesta.
S3 Järjestelmän virrankäyttötila S3 – tässä tilassa tiedot tallennetaan RAM-muistiin, kiintolevyt ja muut laitteistot sammutetaan.
S4 Järjestelmän virrankäyttötila S4: tässä tilassa RAM-muisti ja muut tiedot tallennetaan kiintolevylle.
S5 Järjestelmän virrankäyttötila S5: järjestelmä on sammuksissa.
SBIOS Lyhenne sanoista Small Board Interface Operating System
SPI Lyhenne sanoista Serial Peripheral Interface
STD Käynnistyksen luovutus
STO Tallennuslaite
TPM Lyhenne sanoista Trusted Platform Module, TPM-moduuli
USB Lyhenne sanoista Universal Serial Bus, USB-liitäntä
VID Video

Alkuun


Huomautus:
jos näet tunnistettavan koodin, noudata ohjeita. Jos sinun tarvitsee ottaa yhteys paikalliseen tukeen, varmista, että kooditiedot ovat käytettävissäsi. Teknikko tarvitsee lisätietoja näiden tietojen avulla.

Jos näet tunnistamattoman koodin, jota ei ole mainittu edellä, ota heti yhteys paikalliseen tukeen.

Jos tarvitset lisätietoja, ota yhteys Dellin tekniseen tukeen.

Alkuun

Renseignements supplémentaires

Suositellut artikkelit

Seuraavassa on joitakin aiheeseen liittyviä suositeltuja artikkeleita, jotka saattavat kiinnostavat sinua.

Produits touchés

XPS
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000145872
Type d’article: How To
Dernière modification: 10 janv. 2024
Version:  7
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.