PowerEdge: Адаптери Intel X520 зазнають несподіваної поведінки портів SFP+ з версією прошивки 18.5.17

Діти

Мережевий адаптер Intel X520 з прошивкою 18.5.17 можуть виникати періодичні проблеми з мережевим з'єднанням або інші несподівані події при використанні SFP-порту. Через цей потенційний вплив ми настійно рекомендуємо проактивно оновити прошивку до версії 18.5.18 або пізніше, щоб підтримувати оптимальну продуктивність системи та уникати цих проблем:

1. Один або обидва порти SFP+ вимкнені під час "Initializing Firmware Interface...." на POST, і світлодіоди портів SFP+ всі вимкнені після виникнення проблеми.
2. SFP+ Фліпування портів і журнал ОС показують, що використовується непідтримуваний трансивер.

Уражена прошивка:

18.5.17

• VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
• 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0

Список постраждалих карт:

• C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
• WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
• XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
• 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Н/Д

Розв'язок

Апаратне забезпечення працює нормально і не потребує заміни.

Інженерна команда Dell знає про цю проблему, а також про нову прошивку 18.5.18 було опубліковано для вирішення цієї проблеми:

• 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
• 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1

Для серверів Dell EMC 14-го покоління можуть знадобитися наступні кроки для завершення встановлення цього оновлення прошивки:

1. Застосуйте 18.5.18 Прошивка через вашу операційну систему.
2. Перезавантажити систему
3. Натисніть "F2", щоб увійти в "System BIOS", коли запитають.
4. Перейдіть у розділ «Різні налаштування».
5. У розділі «Запит на цикл живлення» виберіть «Повний цикл живлення».
6. Натисніть ESC, щоб вийти з BIOS системи. Виберіть збереження налаштувань за запитом.
7. Система перезавантажується.
8. Після завершення перезавантаження прошивка повністю встановлена.