PowerEdge. В адаптерах Intel X520 возникает непредвиденное поведение порта SFP+ при использовании микропрограммы версии 18.5.17

Sommaire: Порты SFP+ не работают во время инициализации интерфейса микропрограммы. Все индикаторы портов SFP+ не горят.

Cet article s’applique à Cet article ne s’applique pas à Cet article n’est lié à aucun produit spécifique. Toutes les versions de produits ne sont pas identifiées dans cet article.

Symptômes

Проблема

Работа микропрограммы сетевого адаптера Intel X520 18.5.17 При использовании порта SFP могут возникать эпизодические проблемы с сетевым подключением или другие непредвиденные события. Из-за этой потенциальной проблемы настоятельно рекомендуется заблаговременно обновить микропрограмму до последней версии 18.5.18 или позже, чтобы обеспечить оптимальную производительность системы и избежать возникновения следующих проблем.

  1. Один или оба порта SFP+ отключаются во время "Initializing Firmware Interface...." при POST, и все индикаторы портов SFP+ выключены после возникновения проблемы.
  2. Колебания портов SFP+, а журнал ОС показывает, что используется неподдерживаемый приемопередатчик.


Затронутые версии микропрограммы:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Список затронутых карт:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Cause

-

Résolution

Решение

Оборудование работает нормально и не требует замены.

Команда инженеров Dell знает об этой проблеме, и новая микропрограмма 18.5.18 был опубликован для решения этой проблемы:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Важно! После установки этого обновления микропрограммы необходимо удалить из системы весь остаточный заряд для завершения установки. Чтобы удалить весь остаточный заряд из системы, ее необходимо отключить, отключить все вилки питания и оставить систему без питания не менее чем на 15 секунд. Перезагрузки системы НЕДОСТАТОЧНО для завершения этого обновления. Если не сбросить весь остаточный заряд системы, обновленная версия микропрограммы не будет полностью установлена, хотя кажется, что она была установлена.

 

Для завершения установки этого обновления микропрограммы на серверах Dell EMC 14-го поколения могут потребоваться следующие действия:

  1. Примените 18.5.18 Микропрограмму через операционную систему.
  2. Перезагрузите систему
  3. Нажмите «F2», чтобы войти в BIOS системы при появлении запроса.
  4. Перейдите в раздел «Miscellaneous Settings».
  5. В разделе «Power Cycle Request» выберите «Full Power Cycle».
  6. Нажмите клавишу Esc, чтобы выйти из BIOS. Сохраните настройки при появлении соответствующего запроса.
  7. Система перезагрузится.
  8. После завершения перезагрузки микропрограмма будет полностью установлена.

 

Produits touchés

Intel PRO Family of Adapters

Produits

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840 , PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
Obtenez des réponses à vos questions auprès d’autre utilisateurs de Dell
Services de soutien
Vérifiez si votre appareil est couvert par les services de soutien.