PowerEdge: Bei Intel X520 Adaptern tritt mit der Firmwareversion 18.5.17 ein unerwartetes SFP+-Portverhalten auf.

Sommaire: SFP+-Ports während "Initializing Firmware Interface...." ausgefallen und die LEDs der SFP+-Anschlüsse sind alle ausgeschaltet.

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Symptômes

Problem

Intel X520 Netzwerkadapter mit Firmware 18.5.17 Bei Verwendung des SFP-Ports können zeitweilige Netzwerkverbindungsprobleme oder andere unerwartete Ereignisse auftreten. Aufgrund dieser potenziellen Auswirkungen empfehlen wir dringend ein proaktives Update der Firmware auf Version 18.5.18 oder höher, um eine optimale Systemleistung aufrechtzuerhalten und diese Probleme zu vermeiden:

  1. Einer oder beide SFP+-Anschlüsse sind während "Initializing Firmware Interface...." beim POST, und die LEDs der SFP+-Ports sind alle AUS, nachdem das Problem aufgetreten ist.
  2. SFP+-Anschlüsse flattern und das Betriebssystemprotokoll zeigt an, dass ein nicht unterstützter Transceiver verwendet wird.


Betroffene Firmware:

18.5.17

  • VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
  • 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0


Liste der betroffenen Karten:

  • C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
  • WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
  • XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
  • 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

Cause

N. z.

Résolution

Lösung

Die Hardware funktioniert einwandfrei und muss nicht ausgetauscht werden.

Das Dell Engineering-Team ist über dieses Problem informiert und die neue Firmware 18.5.18 wurde gepostet , um dieses Problem zu lösen:

  • 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
  • 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1


 

Wichtig: Nach der Installation dieses Firmwareupdates, muss das System vollständig entladen werden, damit die Installation abgeschlossen werden kann. Um den gesamten Strom vom System abzuleiten, muss es heruntergefahren werden, alle Netzstecker müssen von der Stromversorgung abgezogen werden und das System muss mindestens 15 Sekunden lang ohne Strom sein. Ein Neustart des Systems reicht NICHT aus, um dieses Update abzuschließen. Wenn nicht der gesamte Strom aus dem System abgeleitet wird, ist die aktualisierte Firmwareversion nicht vollständig installiert, obwohl sie installiert zu sein scheint.

 

Für Dell EMC Server der 14. Generation sind möglicherweise die folgenden Schritte erforderlich, um die Installation dieser Firmware-Aktualisierung abzuschließen:

  1. Wenden Sie die 18.5.18 Firmware über Ihr Betriebssystem zu installieren.
  2. Starten Sie das System neu.
  3. Drücken Sie "F2", um "System BIOS" aufzurufen, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  4. Gehen Sie zu "Miscellaneous Settings".
  5. Wählen Sie im Abschnitt "Power Cycle Request" die Option "Full Power Cycle" aus.
  6. Drücken Sie die Esc-Taste, um das System-BIOS zu verlassen. Wählen Sie "Save Settings" (Einstellungen speichern) aus, wenn Sie dazu aufgefordert werden.
  7. Das System wird neu gestartet.
  8. Nach Abschluss des Neustarts ist die Firmware vollständig installiert.

 

Produits touchés

Intel PRO Family of Adapters

Produits

PowerEdge XR2, Poweredge C4140, PowerEdge C6420, PowerEdge R240, PowerEdge R340, PowerEdge R440, PowerEdge R540, PowerEdge R640, PowerEdge R6415, PowerEdge R740, PowerEdge R740XD, PowerEdge R740XD2, PowerEdge R7415, PowerEdge R7425, PowerEdge R840 , PowerEdge R940, PowerEdge R940xa, PowerEdge T140, PowerEdge T340, PowerEdge T440, PowerEdge T640, PowerEdge XE2420, PowerEdge XE7420, PowerEdge XE7440 ...
Propriétés de l’article
Numéro d’article: 000177960
Type d’article: Solution
Dernière modification: 23 janv. 2026
Version:  9
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