PowerEdge: Intel X520-adapters ervaren onverwacht gedrag van de SFP+-poort met firmwareversie 18.5.17

Probleem

Intel X520 netwerkadapter met firmware 18.5.17 Er kunnen af en toe problemen met netwerkverbindingen of andere onverwachte gebeurtenissen optreden bij het gebruik van de SFP-poort. Vanwege deze mogelijke impact raden we u ten zeerste aan om de firmware proactief bij te werken naar de nieuwste versie 18.5.18 of later om optimale systeemprestaties te behouden en deze problemen te voorkomen:

1. Eén of beide SFP+-poorten uitgeschakeld tijdens "Initializing Firmware Interface...." bij POST, en de LED's van de SFP+-poorten zijn allemaal UIT nadat het probleem zich heeft voorgedaan.
2. SFP+-poorten flappen en OS-logboek geeft aan dat niet-ondersteunde transceiver in gebruik is.

Getroffen firmware:

18.5.17

• VX6DW - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.0
• 0GW47 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.0

Lijst van getroffen kaarten:

• C63DV - CRD,NTWK,12G,RNDC,INTEL,10GSFP
• WHJ7C - CRD,NTWK,LOM,DP,INTEL,C6320
• XYT17 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INTEL,V2
• 942V6 - CRD,NTWK,10G,SFP+,DP,INT,LP,V2

N.v.t.

Oplossing

De hardware werkt prima en hoeft niet te worden vervangen.

Het technische team van Dell is op de hoogte van dit probleem en de nieuwe firmware 18.5.18 is geplaatst om dit probleem op te lossen:

• 7TF94 - SWB,FW,NTWK,INTEL,ESXI,18.5.1
• 3XJH0 - SWB,FW,NTWK,INTEL,DUP,18.5.1

Voor 14e generatie Dell EMC servers kunnen de volgende stappen noodzakelijk zijn om de installatie van deze firmware-update te voltooien:

1. Pas de 18.5.18 firmware via uw besturingssysteem.
2. Start het systeem opnieuw op
3. Druk op "F2" om het "System BIOS" te openen wanneer daarom wordt gevraagd.
4. Ga naar 'Diverse instellingen'.
5. Selecteer in het gedeelte "Power Cycle Request" de optie "Full Power Cycle".
6. Druk op Esc om het systeem-BIOS af te sluiten. Kies om de instellingen op te slaan wanneer u daarom wordt gevraagd.
7. Het systeem wordt opnieuw opgestart.
8. Nadat het opnieuw opstarten is voltooid, is de firmware volledig geïnstalleerd.